Blechschere CE16SAUAZ

Datenschutzerklärung

1. Kontaktdaten verantwortliche Stellen und Datenschutzbeauftragter
 

1.1 Verantwortliche Stelle:

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
Tel.: +49 (0) 7022 72 0
metabo@metabo.de

1.2 Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten:

Datenschutzbeauftragte
c/o Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
datenschutz@metabo.de

Datenschutzbeauftragter
Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
datenschutz@metabo.de

2. Zwecke der Verarbeitung
 

2.1 Einwilligung (Art. 6 Abs. 1a DS-GVO)

Eine Verarbeitung von personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Zusendung unseres Newsletters per E-Mail nach Anklicken des Bestätigungslinks, welcher Ihnen zugesandt wird, Weitergabe von Daten im Konzern oder an andere Dritte, Auswertung von Daten für Marketingzwecke) findet statt, wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben. 

2.2 Vertragliche oder vorvertragliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1b DS-GVO)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, deren Angabe erforderlich ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage, z.B. über unser Webseiten-Kontaktformular, erfolgen. Die Zwecke der Datenverarbeitung richtet sich nach dem konkreten Vertrag (z. B. Kauf-, Liefer-, Arbeitsvertrag) und können unter anderem Auswertungen, Beratung sowie die Durchführung von weiteren Aktionen umfassen. Im Rahmen Ihrer Bewerbung werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten (z.B. Lebenslauf, Zeugnisse) bei den Stellen verarbeitet, die den Bewerbungsprozess bei uns begleiten (z. B. Personalabteilung, Fachabteilungsleitung). Personenbezogene Daten von Beschäftigten verarbeiten wir für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses, wenn dies für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses oder nach Begründung des Beschäftigungsverhältnisses für dessen Durchführung oder Beendigung oder zur Ausübung oder Erfüllung der sich aus einem Gesetz oder einem Tarifvertrag, einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung (Kollektivvereinbarung) ergebenden Rechte und Pflichten der Interessenvertretung der Beschäftigten erforderlich ist. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, einschließlich besonderer Kategorien personenbezogener Daten von Beschäftigten, für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses auf der Grundlage von Kollektivvereinbarungen.

2.3 Gesetzliche Vorgaben (Art. 6 Abs. 1c DS-GVO)

Aufgrund rechtlicher Verpflichtung erfolgt eine Datenverarbeitung z.B. für Zwecke der Betrugs- und Geldwäscheprävention, Erfüllung steuerrechtlicher Kontroll- und Meldepflichten und der Auskunft an Behörden.

2.4 Interessenabwägung (Art. 6 Abs. 1f DS-GVO)

Zur Wahrung berechtigter Interessen von uns oder Dritten erfolgt darüber hinaus eine Datenverarbeitung für bestimmte Zwecke nach vorheriger Interessenabwägung, z.B. zur Sicherstellung des Hausrechts, Wahrung rechtlicher Ansprüche, Aufklärung von Straftaten, Ermittlung von Ausfallrisiken, optimierten Produktentwicklung, optimierten Kundenansprache zu Werbezwecken (u.a. Zusendung von Informationen auf dem Postweg), optimierten Bedarfsplanung oder zur Sicherstellung der Datensicherheit. Im Rahmen der Interessenabwägung findet eine Weitergabe von Daten im Konzern statt (eine aktuelle Konzernübersicht finden Sie hier).

3. Weitergehende Datenverarbeitung im Rahmen der Webseiten-Nutzung
Wir erheben, verarbeiten und speichern bei dem Aufruf dieser Internetseite oder einzelner Dateien der Internetseite folgende Daten: IP-Adresse, Webseite, von der aus die Datei abgerufen wurde, Name der Datei, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und Meldung über den Erfolg des Abrufs (sog. Web-Log). Diese Zugriffsdaten verwenden wir ausschließlich in nicht personalisierter Form für die stetige Verbesserung unseres Internetangebots und zu statistischen Zwecken.

3.1 Aktive Inhalte

Auf unseren Webseiten verwenden wir aktive Java-Script Inhalte wie z.B. Google Maps von externen Anbietern wie Google Inc. durch Aufruf unserer Internetseite erhalten diese externen Anbieter ggf. personenbezogene Informationen über Ihren Besuch auf unserer Internetseite. Sie können dies verhindern, indem Sie einen Java-Script-Blocker wie z.B. das Browser-Plugin 'NoScript' installieren (www.noscript.net) oder Java-Script in Ihrem Browser deaktivieren. Hierdurch kann es zu Funktionseinschränkungen auf Webseiten kommen, die Sie besuchen.


3.2 Garantie-Anmeldung und Anmeldung für weitere Serviceleistungen und Werbeaktionen

Über unser MyHiKOKI Portal können Sie als Endkunde Ihre Geräte bei uns registrieren und verwalten. Über unser KOKI Händler Portal kann auch ihr Händler für Sie Ihre Geräte bei uns registrieren und verwalten. Hierfür müssen Sie selbst oder Ihr Händler für Sie einen Account anlegen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten dient zur Begründung und Durchführung unserer Vertragsbeziehung, Garantieleistungen (z.B. der 3 Jahre Garantie) sowie unserer weiteren Serviceleistungen und Werbeaktionen für Endkunden. Darüber hinaus erfolgt die Verarbeitung für mögliche Rückrufaktionen von HiKOKI-Produkten. Im Rahmen der Interessenabwägung findet eine markenübergreifende Datenverwaltung der Portale unterschiedlicher Konzerngesellschaften statt.

Über Ihren persönlichen Login können Sie als Endkunde Ihren Account jederzeit pflegen und auch löschen. Sollten Sie Ihren Account löschen und uns somit die notwendigen Informationen und Unterlagen nicht zur Verfügung stellen, können wir die von Ihnen gewünschte Geschäftsbeziehung nicht aufnehmen oder fortsetzen. Ihr Account bleibt ansonsten bis auf Widerruf aktiv. Zur Bereitstellung der Portale nehmen wir die Dienste von Coeln Concept GmbH, Uhlstraße 19-23, 50321 Brühl, Deutschland, in Anspruch. Mit diesem haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Coeln Concept sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen von Coeln Concept: https://www.coelnconcept.de/datenschutzerklaerung 

3.3 Reparaturanmeldung

Sie können Ihre Geräte bei uns zur Reparatur anmelden. Dabei werden Sie auf die Webseite https://service.hikoki-powertools.de geleitet. Dabei ist Metabowerke GmbH allein verantwortlich für die Verarbeitung.

Die Webseite https://service.hikoki-powertools.de erhebt die Nutzungs- und Metadaten wie im Abschnitt „Cookies“ beschrieben.

Wenn Sie Ihre Werkzeuge zur Reparatur anmelden, werden wir bestimmte Informationen über die Reparatur in unseren Systemen erfassen. Diese Informationen werden nur dazu verwendet, das Werkzeug zu untersuchen, die Abholung Ihres Geräts zu organisieren und es nach der Reparatur wieder auszuliefern.

In einigen Fällen, wenn Sie Ihr Werkzeug über einen Händler einschicken, erhalten wir von diesem Ihre persönlichen Daten.

3.4 Gewinnspiele und Aktionen

Bei der Veranstaltung von Gewinnspielen und Aktionen verwenden wir personenbezogene Daten, die für die Durchführung des Gewinnspiels oder der Aktion erforderlich sind, zum Beispiel für die Zusendung von Gewinnen oder kostenlosen Zugaben, sowie im Rahmen der Interessenabwägung nach Punkt 2.4.

3.5 Online-Bewerbung

Über unser Online-Bewerberportal können Sie sich auf unsere Stellenangebote bewerben. Sie haben dort optional die Möglichkeit, einen Account anzulegen. Hierfür benötigen Sie einen Benutzernamen und ein Passwort. Über Ihren persönlichen Login können Sie Ihr Profil jederzeit pflegen und, falls Sie kein Interesse mehr an einer Tätigkeit bei uns haben, jederzeit löschen. Damit werden alle Ihre Daten unwiderruflich gelöscht. Der Account bleibt nach der letzten Aktivität (Zusage, Absage) für einen Zeitraum von 6 Monaten aktiv und wird anschließend automatisch von uns gelöscht. Wenn Bewerbungen für unseren Talentpool interessant sind, bitten wir die Bewerber um ihr Einverständnis, diese länger (max. 12 Monate) speichern zu dürfen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die weitere Aufbewahrung Ihrer Daten zu widerrufen. Zur technischen Durchführung der Bewerbung setzen wir das Online-Bewerberportal von der Workday Limited, King’s Building, May Lane, Dublin 7, Ireland (mit Hauptsitz: Workday Inc., 6110 Stoneridge Mall Road, Pleasanton, CA 94588, USA) ein.

Workday Inc. („Workday“) ist ein Unternehmen mit Sitz in den USA. Daten, die in einem Land im EWR gespeichert und generiert werden, werden in einem Rechenzentrum in Dublin/Irland und Amsterdam/Niederlande gespeichert. Workday hat vom Handelsministerium der Vereinigten Staaten eine Zertifizierung erlangt, die bestätigt,

Nähere Informationen zu den Privatsphäreeinstellungen von Matomo finden Sie hier: https://matomo.org/docs/privacy/ 

Erweiterte Funktionen und Statistiken-Cookies im Einzelnen:

3.7 Cookies auf dem MyHiKOKI Portal

Wir verwenden notwendige Cookies zur Durchführung oder Erleichterung der Übertragung einer Nachricht über ein elektronisches Kommunikationsnetz. Darüber hinaus verwenden wir notwendige Cookies, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienst der Informationsgesellschaft zur Verfügung zu stellen. Notwendige Cookies im Einzelnen:

omCookieConsent:
- Beschreibung: Speichert den Zustimmungsstatus des Benutzers für Cookies auf der aktuellen Domäne
- Anbieter: Oliver Pfaff
- Speicherdauer: 12 Monate

fe_typo3_user 
- Beschreibung: Speichert den Login des Benutzers
- Anbieter: TYPO3
- Speicherdauer: Session

3.8 Verwendung von Social Plugins von Facebook, Instagram, YouTube und LinkedIn  

Auf unserer Website werden Social Plugins („Plugins“) von sozialen Netzwerken verwendet.

Um den Schutz Ihrer Daten beim Besuch unserer Website zu erhöhen, sind die Plugins nicht uneingeschränkt, sondern lediglich unter Verwendung eines HTML-Links in die Seite eingebunden. Diese Einbindung gewährleistet, dass beim Aufruf einer Seite unseres Webauftritts, die solche Plugins enthält, noch keine Verbindung mit den Servern des Anbieters des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt wird. Klicken Sie auf einen der Buttons, öffnet sich ein neues Fenster Ihres Browsers und ruft die Seite des jeweiligen Diensteanbieters auf, auf der Sie (ggf. nach Eingabe Ihrer Login-Daten) z.B. den Like- oder Share-Button betätigen können. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen der Anbieter.

https://de-de.facebook.com/privacy/policy/

https://privacycenter.instagram.com/policy/

https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

Unsere Instagram-Seite: https://www.instagram.com/hikoki_dach
Unsere Facebook-Seite: https://www.facebook.com/hikoki.dach
Unsere YouTube-Seite: https://www.youtube.com/@hikoki_dach
Unsere LinkedIn-Seite: https://www.linkedin.com/company/98150087

Zur Social Media Datenschutzerklärung

3.9 Anonyme oder pseudonyme Nutzungsmöglichkeiten

Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne uns personenbezogene Daten mitzuteilen. Pseudonymisierte Nutzungsdaten werden nicht mit den Daten des Trägers des Pseudonyms zusammengeführt. Eine Erstellung von pseudonymen Nutzungsprofilen findet nicht statt.

3.10 Kontaktformular

Die über unser Kontaktformular aufgenommene E-Mail-Adresse werden wir nur für die Bearbeitung von Anfragen, die durch das Kontaktformular eingehen, verwenden. Weitere Angaben können freiwillig angegeben werden, die Verarbeitung dieser Daten erfolgt mit Ihrer Einwilligung. Nach 6 Monaten werden die erhobenen Daten gelöscht.

3.11 Chat Funktion

Wir bieten auf https://ai.hikoki-powertools.eu eine KI-basierte Chat-Funktion, die es ermöglicht, anforderungsspezifische Produktinformationen zu unserer Produktpalette von HiKOKI-Produkten zu erhalten. Für die Chat-Funktion nutzen wir die Open AI API-Plattform des Anbieters OpenAI Ireland Ltd, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland. Für die Nutzung der KI-basierten Chat-Funktion ist die Eingabe von personenbezogenen Daten nicht erforderlich. Wir empfehlen ausdrücklich, keine personenbezogenen Angaben einzugeben, da die Chat-Funktion auch ohne diese Informationen optimal genutzt werden kann und dabei Ihre Privatsphäre unberührt bleibt. Sollten Sie dennoch personenbezogene Daten eingeben, ist die Rechtsgrundlage für die hiermit verbundene Datenverarbeitung Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 a) DS-GVO). Darüber hinaus können die von Ihnen eingegebenen Inhalte – unabhängig davon, ob sie personenbezogene Daten enthalten – genutzt werden, um unser allgemeines Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Dies beinhaltet die Analyse der Chat-Inhalte, um Produkte, Services und Informationsangebote besser auf Kundenbedürfnisse abzustimmen, und die Weiterentwicklung und kundenorientierte Ausgestaltung unseres Produktportfolios.


3.12 Newsletter und Marketing Automation

Sie können sich über unsere Webseiten für den Versand des HiKOKI-Newsletters sowie für digitale Direktkommunikation registrieren. Wenn Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, erhalten Sie von uns interessante Informationen, Angebote und Neuigkeiten über HiKOKI und unsere Produkte. Ihre Einwilligung für die Verwendung Ihrer Daten für Werbung können Sie jederzeit widerrufen. Für den Versand von digitaler Werbung verwenden wir das Marketing Automation Tool Click, ein Angebot der ClickDimensions LLC 5901, Peachtree Dunwoody Road, Suite C370, Atlanta GA 30328, USA. Mit Hilfe dieses Tools werden Marketingfunktionen mit Schwerpunkt auf Inbound-Marketing, Lead-Management, Multichannel-Maßnahmen und Kampagnenmanagement ermöglicht. Zu den Funktionen gehören E-Mail-Marketing, Kampagnenautomatisierung, Web Intelligence, Umfragen, Webformulare, Landing Pages und vieles mehr, die uns dabei unterstützen, Interessenten und Kunden über eine Reihe von digitalen Kanälen anzusprechen. Zu den Datenelementen für die Marketingautomatisierung gehören Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Name usw.), E-Mail-Ereignisdaten (Öffnungen, Klicks, Abmeldungen usw.), Webformular- und Umfrageeinreichungen, Profilverwaltung (Kontaktdatensätze), Web-Tracking-Daten (IP-Adresse, Seitenaufrufe und -ansichten, URLs, Zeitstempel, Betriebssystemdaten usw.). Weitere Informationen erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen von ClickDimensions www.clickdimensions.com/about/privacy-policy/. 

3.13. Geolokalisierung

Für die Nutzung der Händlersuche ist die Erhebung Ihres Standorts mittels Geolokalisierung erforderlich, da andernfalls keine Anzeige der nächstgelegenen Händler möglich ist. Sofern Sie der Nutzung Ihres Standorts zustimmen, verarbeiten wir Ihre Geolokalisierungsdaten ausschließlich zum Zweck der Durchführung der Händlersuche. Ihre Standortdaten werden nur für die Dauer der Durchführung der Händlersuche verarbeitet und anschließend gelöscht. Eine dauerhafte Speicherung erfolgt nicht. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Geolokalisierungsdaten ist Ihre Einwilligung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche "Cookie-Einstellungen" im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
 

4. Kategorien von Empfängern

Zur Erfüllung der vorgesehenen Zwecke kann auf die jeweils erforderlichen Daten ein abteilungsübergreifender Zugriff innerhalb unseres Unternehmens stattfinden. Auch von uns eingesetzte Auftragsverarbeiter können für bestimmte Zwecke Daten erhalten, z.B. für IT-Dienstleistungen, Aktenvernichtung und Marketing. Weitere Empfänger personenbezogener Daten können darüber hinaus z. B. öffentliche Stellen, Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute, Rechtsanwälte und Steuerberater oder Auskunfteien sein.

5. Übermittlung in ein Drittland oder an eine internationale Organisation

Eine Datenübermittlung in Drittstaaten findet nur statt, soweit dies z.B. zur Durchführung eines Vertrags erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist, Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder dies aus Tarifvertrag oder Betriebsvereinbarung hervorgeht, z.B. im Rahmen eines Konzerndatentransfers. Darüber hinaus ist nicht auszuschließen, dass ein IT-Dienstleister aus einem Drittland (z. B. USA) in seltenen Fällen Einsicht in personenbezogene Daten erhalten könnte. Ansonsten findet keine Übermittlung von personenbezogenen Daten in Drittländer oder an eine internationale Organisation statt.

6. Dauer der Datenspeicherung

Für die Dauer der Vertragsbeziehung werden die personenbezogenen Daten bei uns gespeichert, darüber hinaus betragen gesetzliche Verjährungsfristen in der Regel drei Jahre. Nach Abschluss eines Bewerbungsauswahlverfahrens werden wir Ihre Daten in der Regel innerhalb von sechs Monaten löschen, sofern keine Anstellung in unserem Unternehmen erfolgt. Es gelten verschiedene Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten z.B. aus dem Handelsgesetzbuch (HGB) und der Abgabenordnung (AO), die bis zu acht Jahre betragen.

7. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DS-GVO, das Recht auf Berichtigung nach Art. 16 DS-GVO, das Recht auf Löschung nach Art. 17 DS-GVO, das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DS-GVO sowie das