1. Databehandler

Denne nettsiden driftes av

Koki Sweden AB
Kanalvägen 10 c
194 61 Upplands Väsby
Sverige

Organisasjonsnummer: 556547-0258

som du kan kontakte via e-post: SCA-Info@koki-group.com

Koki Sweden AB er ansvarlig for behandlingen som foregår på nettsiden https://hikoki-powertools.eu/no/no/ sammen med følgende selskap:

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
Tyskland

som du kan kontakte via e-post: de-marketing.hikoki@koki.eu

Dette betyr at du kan kontakte både Koki Sweden AB og Metabowerke GmbH med spørsmål om personvern på nettsiden, spesielt hvis du ønsker å utøve dine rettigheter.

2. Formål

Dette dokumentet beskriver hvilken informasjon vi, i henhold til EUs personvernforordning (GDPR – forordning (EU) 2016/679), er pålagt å gi til personer vi behandler personopplysninger om. Reglene gir deg rettigheter  knyttet til dine personopplysninger og beskriver hvordan vi behandler opplysninger om deg.

3. Omfanget av denne personvernerklæringen

Dette dokumentet omhandler vår behandling av dine personopplysninger på vår nettside https://hikoki-powertools.eu/no/no. 

4. Kontaktinformasjon for personvern

Linus Moberg
c/o Metabo Sverige AB
Kanalvägen 10 c,
194 61 Upplands Väsby
Sverige

Tlf.: +4672 401 14 73
E-post: Linus.Moberg@koki-group.com

Personvernombud
Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
Tyskland
datenschutz@metabo.de
 

5. Rettslig grunnlag for vår behandling

Vi behandler kun dine personopplysninger når vi har et rettslig grunnlag i henhold til GDPR. Vi benytter oss av følgende tre rettslige grunnlag:

(1) Samtykke (GDPR art. 6.1 a) – Dersom du frivillig har gitt samtykke behandler vi dine personopplysninger kun for det formålet som samtykket gjelder.

(2) Oppfyllelse av en avtale (GDPR art. 6.1 b) – Vi må lagre og behandle visse opplysninger om deg for å kunne oppfylle en avtale med deg. Det samme gjelder også dersom vi på din anmodning må gjøre tiltak før en avtale inngås.

(3) Berettiget interesse (GDPR art. 6.1 f) – Vi kan behandle personopplysninger dersom det er nødvendig for våre berettigede interesser og dine interesser eller grunnleggende rettigheter og friheter ikke veier tyngre. Nedenfor finner du informasjon om eventuelle slike behandlinger og hvilke interesser vi forfølger.

6. Bruk av dette nettstedet

Når du besøker nettsiden vår, lagrer serverne automatisk informasjon i serverloggfiler som sendes av nettleseren din. Denne informasjonen inkluderer:

Innholdsdata

• Tekst du skriver inn eller filer du laster opp

Brukerdata

• Nettsteder du har besøkt
• Dato og klokkeslett for forespørselen din

Metadata

• Din IP-adresse
• Tidssonen til datamaskinen din
• Dato og klokkeslett på datamaskinen din
• Nettstedet du har bedt om
• Nettstedet du kom fra
• Informasjon om nettleseren din (versjon, språk, installerte skrifttyper)
• Informasjon om operativsystemet ditt (versjon, språk)
• All annen informasjon som nettleseren din sender via HTTP-protokollen

Midlertidig lagring av IP-adressen i systemet er nødvendig for å vise innholdet på nettsiden på enheten din. Informasjonen brukes utelukkende for å opprettholde den tekniske driften av serverne og nettverket, samt for å ivareta sikkerheten. Det rettslige grunnlaget for behandlingen er vår berettigede interesse i å tilby nettsiden på en sikker måte (GDPR art. 6.1 f).

Alle serverlogger slettes automatisk innen 14 dager. Loggene lagres i denne perioden for å kunne avdekke mistenkelig aktivitet og beskytte vår infrastruktur mot angrep, som for eksempel DDoS-angrep.

Vi bruker eksterne leverandører for å drifte og sikre nettsiden. Leverandørene mottar og lagrer innholdsdata, bruksdata og metadata på våre vegne. Vi benytter følgende eksterne leverandører:

(1) Cloudflare, Inc. 

101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
Cloudflare fungerer som vår CDN-leverandør og bidrar til rask og sikker levering av innhold til brukerne våre. Cloudfare mottar opplysninger om din bruk av nettsiden, inkludert metadata og bruksdata. Du kan lese deres personvernerklæring her: Cloudflare

(2) Leaseweb Netherlands B.V.
Hessenbergweg 95, 1101 CX Amsterdam, Nederland.
Leaseweb er vår hostingleverandør Leaseweb og står for den tekniske driften av nettsiden. Leaseweb mottar og lagrer data som er nødvendige for å levere våre tjenester. Du kan lese deres personvernpolicy her: https://www.leaseweb.com/en/about-us/legal/personal-data-protection-acts 

6.1 Kontaktformular

Formål med behandlingen: Hvis du bruker vårt kontaktskjema (https://hikoki-powertools.eu/no/no/kontakt/), mottar og lagrer vi informasjonen du har oppgitt, i tillegg til informasjonen beskrevet ovenfor.

Noen felt i kontaktskjemaet er obligatoriske, noe som betyr at du må fylle dem ut for å kunne sende meldingen din. Andre felt er valgfrie, og du kan velge om du vil oppgi denne informasjon.
Vi bruker informasjonen du har oppgitt for å svare på meldingen din og iverksette eventuelle tiltak du har bedt om.
Vi bruker ikke informasjonen til andre formål og sletter den etter 6 måneder, med mindre vi er lovpålagt å oppbevare den lenger.

Kategorier av personopplysninger:

E-post, navn og detaljer om henvendelsen din.
Vi sletter informasjonen så snart vi har fullført forespørselen din, med mindre vi er rettslig forpliktet til å oppbevare informasjonen lenger. 

Rettslig grunnlag:
Grunnlaget for denne behandlingen er at det er nødvendig for å oppfylle våre kontraktsmessige forpliktelser hvis meldingen din gjelder kjøp eller tjenester vi tilbyr.
Dersom henvendelsen er av generell karakter, er vårt rettslige grunnlag berettiget interesse. Vår berettigede interesse er å tilby best mulig service til våre kunder og brukere.

6.2 Online skjema for reparasjonsregistrering

Formål med behandlingen: Vi tilbyr et online skjema som lar deg registrere verktøyene dine for reparasjonstjenester.

Kategorier av personopplysninger: Når du registrerer verktøyet ditt for reparasjon via vår plattform, samler vi inn følgende nødvendige opplysninger:

• Merke*
• Formål
• Modell*
• Artikelnummer
• Serienummer*
• Referanse*
• Selskap*
• Kontaktperson*
• Adresse*
• Postnummer*
• By*
• Telefonnummer*
• E-post*
• Boksstørrelse*
• Størrelse på eske i cm *
• Vekt i kg *

* obligatoriske opplysninger

Vi lagrer disse opplysningene i hele den kontraktsmessige eller lovbestemte garantiperioden. I tillegg kan opplysninger som er nødvendige for skatte- eller regnskapsformål, lagres i 5 år.

Rettslig grunnlag:

Det rettslige grunnlaget for behandlingen av personopplysninger i forbindelse med registrering og gjennomføring av reparasjonstjenester er at det er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg. Opplysninger som er nødvendige for skatte- eller regnskapsformål, behandles på grunnlag av en rettslig forpliktelse.
 

6.3 Påmelding for garanti og andre tjenesteytelser og reklamekampanjer for sluttkunder

I MyHiKOKI-portalen kan du registrere og administrere maskinene dine. Det kreves at du oppretter en konto. Opplysningene dine behandles som grunnlag for og for å gjennomføre garantiene våre (f.eks. 3-års garantien), og andre tjenesteytelser og reklamekampanjer. Eventuelt også i forbindelse med tilbakekalling av HiKOKI-produkter. Basert på interesseavveininger vil det behandles data på tvers av merkene i portalene til forskjellige konsernselskaper. Med din personlige Login kan du når som helst gjøre endringer på eller slette kontoen din. Hvis du sletter kontoen slik at vi ikke har tilgang til nødvendig informasjon og dokumentasjon, vil vi ikke kunne opprette eller opprettholde forretningsforbindelsen med deg. Ellers vil kontoen din være aktiv til den avvikles. For å administrere portalen gjør vi bruk av tjenester fra Coeln Concept GmbH, Uhlstraße 19-23, 50321 Brühl, Tyskland, som vi har inngått en oppdragsavtale med. Formål og omfang av datainnsamlingen og den videre behandlingen samt Coeln Concepts bruk av opplysningene, rettighetene og innstillingsmulighetene du har for å beskytte personopplysningene dine, beskrives i Coeln Concepts personvernerklæring: www.coelnconcept.de/datenschutzerklaerung

Kontoregistrering:

Formål med behandlingen: Når du registrerer deg på vår online plattform (MyHiKOKI), samler vi inn e-postadressen din for å opprette kontoen din. I tillegg tildeler vi deg et brukernavn som samsvarer med e-postadressen din, som du må bruke for å logge inn.

Rettslig grunnlag: Det rettslige grunnlaget er berettiget interesse. Vår berettigede interesse er å tilby pålogging til vår online plattform.

Kategorier av personopplysninger: E-post, kontaktopplysninger.

Oppbevaringsperiode: Personopplysninger lagres i 4 år fra kjøpsdatoen, med hensyn til den lovbestemte reklamasjonsfristen (3 år) i henhold til gjeldende forbrukerkjøpslovgivningen. Hvis produktets reklamasjonstid strekker seg utover tre år, vil opplysningene bli slettet ett år etter at produktets endelige reklamasjonstid er utløpt.

6.4 Nyhetsbrev og automatisert markedsføring

På nettsidene våre kan du registrere deg for HiKOKIs nyhetsbrev og for direkte digital kommunikasjon. Hvis du melder deg på nyhetsbrevet vil du motta interessant informasjon, tilbud og nyheter om HiKOKI og produktene våre. Samtykket du gir for bruk av opplysningene dine kan du trekke tilbake når som helst. For forsendelse av digital markedsføring bruker vi markedsføringsautomatiseringsverktøyet Click, fra ClickDimensions LLC 5901, Peachtree Dunwoody Road, Suite C370, Atlanta GA 30328, USA. Dette verktøyet muliggjør markedsføringsfunksjoner som fokuserer på inbound-markedsføring, lead-forvaltning, multikanal-tiltak og kampanjestyring. Funksjonene omfatter e-post-markedsføring, kampanjestyring, web intelligence, spørreundersøkelser, nettformularer, landingsider og mye annet som hjelper oss til å kontakte interessenter og kunder gjennom forskjellige digitale kanaler. Opplysningene brukt til automatisert markedsføring inkluderer kontaktopplysninger (e-postadresse, navn osv.), e-post-data (åpninger, klikk, utmeldinger osv.), innlevering av nettskjemaer og spørreundersøkelser, profiladministrasjon (kontakt-datasett), nettsporingsdata (IP-adresse, sideklikk og -visninger, URL-er, tidsstempel, operativsystemdata osv.). Du finner mer informasjon i ClickDimensions personvernpolicy på www.clickdimensions.com/about/privacy-policy/.
 

6.5 Informasjonskapsler på dette nettstedet

Informasjonskapsler er små tekstfiler som nettsider kan lagre i nettleseren din. Informasjonskapsler kan settes av oss (førsteparts informasjonskapsler) eller av tredjeparter. Hvis vi setter en informasjonskapsel i nettleseren din, kan ikke andre nettsteder lese den. Hvis andre tredjeparter setter en informasjonskapsel i nettleseren din, kan andre nettsteder som bruker de samme tredjeparts informasjonskapslene, lese informasjonen som er lagret i disse informasjonskapslene.
Dette muliggjør sporing på tvers av nettsteder. Hvis vi bruker tredjeparts informasjonskapsler, vil vi alltid be om ditt samtykke før disse settes. Du kan når som helst trekke tilbake eller endre ditt samtykke ved å klikke på lenken «Cookie-innstillinger» nederst på siden eller ved å slette informasjonskapsler i nettleseren din. For mer informasjon om hvordan du administrerer informasjonskapsler, se hjelpefunksjonen i nettleseren din.

Nedenfor finner du en liste over førsteparts informasjonskapsler vi setter:

Tabellen nedenfor viser en liste over tredjeparts informasjonskapsler som vi bruker:

6.6 Cookies på MyHiKOKI-portalen

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for å overføre eller legge til rette for overføring av meldinger via et elektronisk kommunikasjonsnett. I tillegg bruker vi nødvendige informasjonskapsler for å levere informasjonssamfunnstjenester som du uttrykkelig har bedt om. Nødvendige informasjonskapsler i detalj:

omCookieConsent:
Beskrivelse: Lagrer brukerens samtykkestatus for informasjonskapsler på gjeldende domene
Leverandør: Oliver Pfaff
Lagringstid: 12 måneder

fe_typo3_user:
Beskrivelse: Lagrer brukerens innlogging
Leverandør: TYPO3
Lagringstid: økt
 

6.7. Geolokalisering

For å kunne bruke forhandlersøket må vi registrere din posisjon ved hjelp av geolokalisering, da det ellers ikke er mulig å vise de nærmeste forhandlerne. Dersom du samtykker til at vi bruker posisjonsdataene dine, behandler vi disse utelukkende for å gjennomføre forhandlersøket. Posisjonsdataene behandles kun så lenge forhandler-søket pågår, og slettes deretter. Det skjer ingen varig lagring. Rettsgrunnlaget for behandlingen av dine geolokaliseringsdata er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt med virkning for fremtiden ved å klikke på knappen «Cookie-innstillinger» i bunnteksten.
 

7. Tredjeparter

På våre nettsteder kan vi legge inn verktøy og innhold som lastes fra servere som tilhører tredjepartsleverandører. Eksempler på dette kan være grafikk, videoer, sosiale medieknapper eller annen funksjonalitet.
Når du besøker et nettsted som inneholder slikt innebygd innhold, vil IP-adressen din bli overført til disse tredjepartene.
Noen ganger kan disse verktøyene også inneholde såkalte web beacons, usynlige grafiske elementer som brukes til å samle inn tilleggsstatistikk. Hvis du oppdager en slik web beacon, vennligst gi oss beskjed, så vil vi forsøke å fjerne den fra våre nettsteder.

Noe tredjepartsinnhold plasserer også informasjonskapsler i nettleseren din for å lagre visse opplysninger om hvordan du bruker verktøyene og innholdet.

Noen ganger kan tredjeparter koble informasjon som er samlet inn på våre nettsteder, til annen informasjon de har samlet inn for å lage en profil av deg.

8.1 Google Analytics

Hvis du har gitt ditt samtykke til Google Analytics-informasjonskapsler som beskrevet ovenfor, se punkt 5.4, bruker vi Google Analytics, en webanalysetjeneste levert av Google LLC. Databehandlingsansvarlig for brukere i EU/EØS og Sveits er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland («Google»). Det rettslige grunnlaget for denne databehandlingen er ditt samtykke (GDPR artikkel 6.1 a)).

Google Analytics bruker informasjonskapsler som gjør det mulig å analysere din bruk av våre nettsteder. Informasjonen som samles inn via informasjonskapsler om din bruk av dette nettstedet, overføres vanligvis til en Google-server i USA og lagres der.

Vi bruker funksjonen Bruker-ID. Bruker-ID gjør det mulig for oss å tildele en unik, permanent ID til en eller flere økter (og aktivitetene i disse øktene) og å analysere brukeratferd på tvers av flere enheter.

Vi bruker Google Signals. Dette gjør det mulig for Google Analytics å samle inn tilleggsinformasjon om brukere som har aktivert personlige annonser (interesser og demografi), og annonser kan leveres til disse brukerne i remarketingkampanjer på tvers av enheter.

Google Analytics 4 har IP-anonymisering aktivert som standard. På grunn av IP-anonymisering vil IP-adressen din bli avkortet av Google innenfor medlemsstatene i Den europeiske union eller i andre stater som er parter i EØS-avtalen. Bare i unntakstilfeller vil den fullstendige IP-adressen bli overført til en Google-server i USA og avkortet der. Ifølge Google vil IP-adressen som overføres av nettleseren din som en del av Google Analytics, ikke bli slått sammen med andre Google-data.

Under ditt besøk på nettsiden registreres brukeratferden din i form av «hendelser». Hendelser kan være:

• Sidevisninger
• Første besøk på nettsiden
• Start av økt
• Besøkte nettsider
• Din «klikkbane», interaksjon med nettsiden
• Rulling (når en bruker ruller til slutten av siden (90 %))
• Klikk på eksterne lenker
• Interne søk
• Interaksjon med videoer
• Nedlasting av filer
• Annonser som vises/klikkes på

I tillegg registreres følgende:

• Din omtrentlige plassering (region)
• Dato og klokkeslett for besøket
• Din IP-adresse (i forkortet form)
• Teknisk informasjon om nettleseren din og enhetene du bruker (f.eks. språkinnstilling, skjermoppløsning)
• Din internettleverandør
• Henvisnings-URL (nettstedet/annonsekilden du kom fra)

På vegne av nettsideeier bruker Google denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet og utarbeide rapporter om nettstedsaktivitet. Rapportene fra Google Analytics 4 brukes til å analysere ytelsen til nettsiden vår.

Mottakerne av dataene er:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (som databehandler i henhold til art. 28 i GDPR)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

For USA vedtok EU-kommisjonen en ny beslutning om tilstrekkelig beskyttelsesnivå 10. juli 2023. Google LLC er sertifisert i henhold til EU-US Privacy Framework. Siden Googles servere er distribuert globalt og overføring til tredjeland (f.eks. Singapore) ikke kan utelukkes helt, har vi også inngått EUs standardkontraktsklausuler med leverandøren for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå i disse landene.

Dataene som sendes av oss og er knyttet til informasjonskapsler, slettes automatisk etter 12 måneder. Maksimal levetid for Google Analytics-informasjonskapsler er 2 år. Data som har utløpt lagringstid, slettes automatisk en gang i måneden.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke med fremtidig virkning ved å gå til cookie-innstillingene og endre ditt valg der. Lovligheten av behandlingen som fant sted før tilbaketrekningen forblir uberørt.

Du kan også forhindre lagring av informasjonskapsler fra starten av ved å konfigurere nettleseren din tilsvarende. Hvis du konfigurerer nettleseren din til å avvise alle informasjonskapsler, kan dette imidlertid føre til begrenset funksjonalitet på denne nettsiden og andre nettsteder. Du kan også forhindre Google i å samle inn data generert av informasjonskapselen og relatert til din bruk av nettsiden (inkludert din IP-adresse) og fra å behandle disse dataene ved å

• ikke gi ditt samtykke til at informasjonskapselen settes, eller
• laste ned og installere nettlesertillegget som er tilgjengelig på følgende lenke: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Mer informasjon om Google og hvordan Google håndterer data er tilgjengelig via følgende lenker:

• Brukervilkår: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
• Databeskyttelse: support.google.com/analytics/answer/6004245
• Bruk av informasjonskapsler: support.google.com/analytics/answer/11397207
• Personvernpolicy: policies.google.com/privacy

8.2 Matomo Web Analytics

Vi bruker Matomo, en åpen kildekode-plattform for nettanalyse, til å analysere og forbedre ytelsen til nettsiden vår. Matomo er konfigurert til å fungere uten informasjonskapsler, noe som betyr at ingen sporingsinformasjonskapsler lagres på enheten din.

Databehandling og rettslig grunnlag

Matomo samler inn anonymiserte data om besøk på nettstedet, for eksempel:

• Sider som er vist, og tid brukt på nettstedet
• Anonymiserte IP-adresser (f.eks. forkortede IP-adresser for å forhindre identifisering)
• Enhetstype, operativsystem og nettleserversjon
• Henvisende nettsteder (hvis aktuelt)

Siden Matomo er konfigurert uten informasjonskapsler og anonymiserer IP-adresser, lagres ingen personlig identifiserbar informasjon.
For mer informasjon om hvordan Matomo behandler data, se Matomos personvernpolicy: https://matomo.org/privacy-policy/.

9. Sosiale medier

Vi driver egne sider på sosiale medier for å markedsføre oss selv og våre produkter.
Vi er på Instagram, LinkedIn, YouTube og Facebook.

Når du besøker nettsidene våre, samler plattformene inn data om din atferd og interesser, og kan gi oss anonymisert statistikk om brukergruppene og interaksjonene våre. Vi kan ikke påvirke hvordan disse analysene blir laget, eller hindre plattformene i å samle inn og behandle dataene.

Vi kan motta aggregerte opplysninger som:

• Totalt antall besøk
• Interaksjoner med våre innlegg
• Kommentarer
• Fordeling etter kjønn
• Geografiske opprinnelse til besøkende
• Klikk på kart eller kontaktinformasjon
• Rekkevidden til våre innlegg

Hvis du interagerer direkte med innholdet vårt (for eksempel ved å like eller dele), kan vi se hvilken bruker som har gjort dette. Hvis du ønsker å unngå dette, kan du bruke plattformenes egne funksjoner for å slutte å følge eller avbryte interaksjonen.

Plattformene kan også bruke dine data til egne formål, for eksempel markedsføring og analyse. Informasjonskapsler kan lagres på enheten din for å analysere brukeratferd. Annen informasjon om enheten din og internettforbindelsen din kan knyttes til kontoen din. Profiler kan også opprettes selv om du ikke er logget inn eller ikke har en konto, og kan brukes til målrettet annonsering.

I noen tilfeller kan dine data behandles utenfor EU/EØS, inkludert i USA. Vi har inngått standardkontraktsklausuler (SCC) godkjent av EU-kommisjonen for å sikre et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Du kan alltid utøve dine rettigheter angående våre sider på sosiale medier overfor oss eller plattformen, men vær oppmerksom på at det i praksis vanligvis er plattformen som håndterer slike forespørsler.

Mer informasjon og plattformens retningslinjer:

• Instagram – Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland
  Personvernpolicy: https://privacycenter.instagram.com/policy
  Innstillinger:  https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/
• LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland
  Personvernpolicy: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  Annonseinnstillinger: https://www.linkedin.com/psettings/advertising
• YouTube – Google Ireland Ltd., Dublin, Irland
  Personvernpolicy: https://policies.google.com/privacy
  Annonseinnstillinger: https://adssettings.google.com/authenticated
• Facebook – Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland
  Personvernpolicy: https://sv-se.facebook.com/privacy/policy/
  Annonseinnstillinger: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

10. Overføring av personopplysninger til tredjeland

For å oppfylle avtaler med kunder eller gjennomføre tiltak før avtaleinngåelse, kan vi overføre personopplysninger til land utenfor EU/EØS (inkludert land uten tilstrekkelig beskyttelsesnivå). Vi bruker alltid passende sikkerhets- og konfidensialitetstiltak i samsvar med denne personvernerklæringen og gjeldende lovgivning.

11. Oppbevaringsperiode for personopplysninger

Som hovedregel sletter vi personopplysninger så snart de ikke lenger er nødvendige for formålene de ble samlet inn for. Hvis en lovpålagt forpliktelse hindrer sletting, begrenser vi tilgangen og sletter opplysningene så snart forpliktelsen er opphørt. Du finner detaljert informasjon om lagringstidene for hver behandlingsaktivitet i punkt 5 ovenfor. 

12. Dine rettigheter

Du kan når som helst utøve dine rettigheter ved å kontakte oss eller vårt personvernombud. Vi kan være nødt til å verifisere identiteten din for å beskytte andre personers data.

Du har følgende rettigheter:

1. Rett til innsyn
2. Rett til retting og sletting
3. Rett til begrensning av behandling
4. Rett til dataportabilitet
5. Rett til å trekke tilbake samtykke

Du har rett til å få informasjon om hvilke personopplysninger vi behandler om deg og hvordan opplysningene behandles. Du har også rett til å få en kopi av personopplysningene vi behandler om deg.

Du har rett til å få uriktige opplysninger rettet uten unødig forsinkelse og til å be oss om å fullføre ufullstendige opplysninger ved å gi oss korrekte opplysninger. Du har også rett til å be om at vi sletter dine personopplysninger, f.eks. hvis behandlingen ikke lenger er relevant for formålet opplysningene ble samlet inn for.

Du kan be om at visse former for behandling av dine opplysninger begrenses, f.eks. hvis du bestrider opplysningenes nøyaktighet.

Du har rett til å motta personopplysningene om deg som du har gitt oss, i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og til å overføre disse opplysningene til en annen behandlingsansvarlig eller få vår hjelp til å overføre opplysningene til en annen behandlingsansvarlig, dersom dette er teknisk mulig. Dette gjelder hvis du har gitt ditt samtykke eller hvis vi baserer behandlingen på en avtale med deg.

Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke, med virkning fra tilbaketrekningstidspunktet.

12.1 Rett til å klage

Du kan når som helst klage på vår behandling av personopplysninger til Datatilsynet:

Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo

Org.nr 974 761 467
Tel: 22 39 69 00
E-post: postkasse@datatilsynet.no
Nettsted: https://www.datatilsynet.no/ 

12.2 Rett til å protestere

Du har rett til å protestere mot behandling basert på vår berettigede interesse hvis dine personverninteresser veier tyngre enn vår interesse i behandlingen. Hvis vi ikke kan påvise tvingende berettigede grunner og ikke trenger opplysningene for å fastslå, utøve eller forsvare rettskrav, vil vi avslutte behandlingen.

09/2026