Hikoki Global

Politica de confidentialitate a HIKOKI POWER TOOLS ROMANIA SRL

1. Operator al datelor personale

Acest site web este operat de

Hikoki Power Tools Romania S.R.L.

Soseaua de Centura nr.66, oras Pantelimon, judet Ilfov, Romania

pe care îl puteți contacta prin e-mail: office@hikoki-powertools.ro

Suntem responsabili în solidar pentru prelucrarea care are loc pe site-ul https://hikoki-powertools.eu/ro/ro/, cu 

Koki Holdings Europe GmbH

Metabo-Allee 1 

D-72622 Nürtingen

Germania

pe care îl puteți contacta prin e-mail: de-marketing.hikoki@koki.eu

Aceasta înseamnă că ne puteți contacta pe noi sau pe Koki Holdings Europe GmbH pentru orice întrebări referitoare la protecția datelor de pe site, în special dacă doriți să vă susțineți drepturile.

Hikoki Power Tools Romania S.R.L. este singurul responsabil pentru prelucrarea în afara site-ului mai sus menționat, de exemplu în legătură cu service-urile de reparații.

2. Scopul

Acest document prezintă informațiile specifice pe care suntem obligați să le furnizăm persoanelor vizate din UE și AEM (Agenția Europeană de Mediu), în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor ((UE) 2016/679 GDPR) stabilit de UE. Aceste reglementări precizează drepturile persoanelor vizate și protocoalele de gestionare a datelor cu caracter personal.

3. Domeniul de aplicare al acestor politici de confidențialitate

Acest document acoperă prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pe site-ul nostru hikoki-powertools.eu/ro/ro/.

4. Informații de contact pentru Protecția Datelor:

Coordonator Protecția Datelor

c/o Hikoki Power Tools Romania S.R.L.

Soseaua de centura nr.66, oras Pantelimon, judet Ilfov

Romania

office@hikoki-powertools.ro

Responsabil cu protecția datelor

c/o Koki Holdings Europe GmbH 

Metabo-Allee 1

D-72622 Nürtingen

Germany

dpo@enobyte.com

5. Temeiurile legale ale prelucrării noastre

Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal numai dacă există o bază legală pentru a face acest lucru. În conformitate cu GDPR, există trei baze legale pe care le folosim.

(1) Consimțământ (Art. 6 (1) a) GDPR) – Dacă consimțământul este oferit în mod liber de către dvs., ne este permis să vă procesăm datele personale numai în scopul pentru care a fost dat consimțământul.

(2) Obligații contractuale (Art. 6 (1) b) GDPR) – Dacă avem un contract cu dvs., va trebui să stocăm și să folosim unele informații despre dvs. Același lucru este valabil dacă parcurgem pașii necesari la încheierea unui contract cu dumneavoastră înainte de a încheia un contract.

(3) Interes legitim (Art. 6 (1) f) GDPR) – Interesul legitim ne permite să procesăm date cu caracter personal dacă este necesar pentru interesele noastre legitime, iar interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale nu exced interesul nostru. Vom informa mai jos dacă facem o astfel de prelucrare și ce interese urmărim.

6. Utilizarea acestui site web

Când vizitați site-ul nostru web, serverele salvează automat informațiile trimise de browserul dumneavoastră în fișierul jurnal al serverului. Aceste informații includ:

Date de conținut

- Orice text pe care îl introduceți sau fișierele pe care le încărcați

Date de utilizare

- Site-uri web vizitate

- Data și ora solicitării dvs

Metadata

- Adresa dvs. IP

- Fusul orar al computerelor dvs.

- Data și ora computerelor dvs.

- Site-ul pe care l-ați solicitat

- De pe ce site ați venit

- Informații despre browserul dvs. (versiune, limbă, fonturi instalate)

- Informații despre sistemul dvs. de operare (versiune, limbă)

- Potențial alte informații pe care browserul dvs. le trimite prin protocolul HTTP.

Stocarea temporară a adresei IP de către sistem este necesară pentru a afișa conținutul site-ului web pe dispozitivul dvs. Informațiile sunt utilizate exclusiv pentru a menține funcționarea tehnică a serverelor și a rețelei și pentru a asigura securitatea acesteia. Temeiul legal este interesul nostru legitim de a furniza site-ul într-o manieră sigură (Articolul 6 (1) f) GDPR).

Ștergem automat toate jurnalele de server în termen de 14 zile. Stocăm jurnalele pentru această perioadă pentru a vedea activitățile suspecte pe serverul nostru și pentru a ne proteja infrastructura de atacuri externe, cum ar fi DDoS.

Folosim un furnizor extern de găzduire pentru a servi site-ul web. Furnizorul primește și stochează datele de conținut, datele de utilizare și metadatele în numele nostru. Folosim următorii furnizori externi de găzduire:

(1) Cloudflare, Inc.

Folosim Cloudflare, Inc. ca furnizor de CDN pentru a încărca câteva imagini, videoclipuri și elemente ale acestui site web. Furnizorul de CDN va primi date de utilizare și metadatele vizitei dvs. Prin utilizarea unui CDN, vă putem oferi mai eficient informațiile pe care le-ați solicitat și putem păstra site-ul nostru în siguranță. Temeiul legal pentru această utilizare este interesul nostru legitim (articolul 6 alineatul (1) f) GDPR).

Cloudflare, Inc. este situat în 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107.

Puteți consulta politica lor de confidențialitate aici: https://www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/ 

(2) Leaseweb Netherlands B.V.

Folosim Leaseweb Netherlands B.V. ca furnizor de găzduire pentru a găzdui serviciile noastre ale acestui site web. Temeiul legal pentru această utilizare este interesul nostru legitim (articolul 6 alineatul (1) f) GDPR).

Leaseweb Netherlands B.V. este situat în Hessenbergweg 95, 1101 CX Amsterdam, Țările de Jos.

Puteți consulta politica lor de confidențialitate aici: https://www.leaseweb.com/en/about-us/legal/personal-data-protection-acts 

6.1 Formular de contact

Dacă utilizați formularul nostru de contact (https://hikoki-powertools.eu/ro/ro/contact/), vom primi și stoca informațiile pe care le-ați introdus în plus față de informațiile descrise mai sus.

Unele câmpuri din formularul de contact sunt obligatorii, așa că trebuie să le completați pentru a trimite mesajul. Altele sunt opționale și puteți decide dacă doriți să furnizați informațiile.

Vom folosi informațiile pe care le-ați introdus pentru a răspunde la mesajul dvs. și pentru a întreprinde orice acțiuni pe care le-ați fi solicitat.

Nu folosim informațiile în alte scopuri și le ștergem de îndată ce am finalizat solicitarea dvs., cu excepția cazului în care o obligație legală ne obligă să păstrăm informațiile mai mult timp.

Câmpurile noastre obligatorii sunt:

- E-mail: avem nevoie de acest lucru pentru a vă răspunde

Dacă nu doriți să oferiți anumite informații, puteți introduce și date false. Cu toate acestea, în unele cazuri, nu vom putea răspunde la mesajul dvs. dacă lipsesc informații.

Baza noastră pentru această prelucrare este obligația noastră contractuală în cazul în care mesajul dumneavoastră se referă la achiziții sau la serviciile oferite de noi.

Dacă aveți o solicitare generală, temeiul nostru legal este interesul legitim, deoarece dorim să vă oferim cel mai bun serviciu posibil.

6.2 Cookie-uri pe acest site

Cookie-urile sunt fișiere text mici pe care orice site le poate scrie în browser. Cookie-urile pot fi setate de noi înșine (first party cookies) sau de terți. Dacă setăm un cookie în browserul dvs., alte site-uri web nu îl pot citi. Dacă alți terți setează un cookie în browserul dvs., orice alt site web care utilizează aceleași cookie-uri terțe poate citi informațiile stocate în aceste cookie-uri.

Acest lucru permite funcționalitatea de urmărire pe site-uri web. Dacă folosim cookie-uri terță parte, vă vom cere întotdeauna acordul înainte de a plasa aceste cookie-uri.

Mai jos puteți vedea o listă de cookie-uri primare pe care le-am setat:

Următorul tabel prezintă o listă de cookie-uri terță parte pe care le folosim:

7. Terți

Pe site-urile noastre web, este posibil să încorporam instrumente și conținut încărcat de pe serverele furnizorilor de servicii terți. Exemple în acest sens pot fi grafice, videoclipuri, butoane pentru rețelele sociale sau alte funcționalități.

Ori de câte ori accesați un site web care încorporează astfel de conținut, adresa dumneavoastră IP va fi transmisă acestor terți.

Ocazional, aceste instrumente pot include așa-numitele web beacons, grafice invizibile care sunt folosite pentru a aduna statistici suplimentare. Dacă observați un astfel de web beacon, vă rugăm să ne informați și ne vom strădui să îl eliminăm de pe site-urile noastre web.

Unele conținuturi de la terți vor seta, de asemenea, cookie-uri în browser-ul dvs. pentru a stoca anumite informații despre utilizarea de către dvs. a instrumentelor și a conținutului.

Ocazional, terțul poate conecta informațiile dvs. adunate pe site-urile noastre web cu alte informații pe care le-a colectat pentru a construi un profil pentru dvs..

7.1 Google Analytics

Dacă v-ați dat consimțământul, acest site web utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web oferit de Google LLC. Controlorul pentru utilizatorii din UE/AEM și Elveția este Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Temeiul legal pentru această prelucrare a datelor este consimțământul dumneavoastră (articolul 6 alineatul (1) a) GDPR).

Google Analytics folosește cookie-uri care permit o analiză a utilizării de către dvs. a site-urilor noastre web. Informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor despre utilizarea de către dvs. a acestui site web sunt în general transferate pe un server Google din SUA și stocate acolo.

Folosim funcția User ID. ID-ul utilizatorului ne permite să atribuim un ID unic și persistent uneia sau mai multor sesiuni (și activităților din cadrul acestor sesiuni) și să analizăm comportamentul utilizatorului pe dispozitive.

Folosim Google Signals. Acest lucru permite Google Analytics să colecteze informații suplimentare despre utilizatorii care au activate anunțuri personalizate (categorii de interese și date demografice), iar anunțurile pot fi livrate acestor utilizatori în campanii de remarketing pe mai multe dispozitive.

Google Analytics 4 are anonimizarea IP activată în mod implicit. Datorită anonimizării IP, adresa dvs. IP va fi scurtată de Google în statele membre ale UE sau în alte state părți la Acordul privind AEM. Numai în cazuri excepționale, adresa IP completă va fi transferată pe un server Google din SUA și scurtată acolo. Potrivit Google, adresa IP transferată de browserul dumneavoastră ca parte a Google Analytics nu va fi îmbinată cu alte date Google.

În timpul vizitei dvs. pe site, comportamentul dvs. de utilizator este înregistrat sub formă de „evenimente”. Evenimentele pot fi:

- Vizualizări de pagină

- Prima vizită pe site

- Începutul sesiunii

- Pagini web vizitate

- „Click path”, interacțiunea cu site-ul web

- Scrolls (de câte ori un utilizator defilează în partea de jos a paginii (90%))

- Click pe linkuri externe

- Interogări de căutare internă

- Interacțiune cu videoclipuri

- Descărcări de fișiere

- Anunțuri văzute / Anunțuri pe care s-a făcut clic

De asemenea, sunt înregistrate:

- Locația dvs. aproximativă (regiune)

- Data și ora vizitei dumneavoastră

- Adresa dvs. IP (în formă prescurtată)

- Informații tehnice despre browserul dvs. și dispozitivele finale pe care le utilizați (de exemplu, setarea limbii, rezoluția ecranului)

- Furnizorul dvs. de servicii de internet

- Adresa URL de referință (prin ce site/mediu publicitar ați ajuns pe acest site web)

În numele operatorului, Google va folosi aceste informații pentru a evalua utilizarea site-ului de către dvs. și pentru a compila rapoarte privind activitatea site-ului. Rapoartele furnizate de Google Analytics 4 servesc la analizarea performanței site-ului nostru.

Destinatarii datelor sunt/pot fi

- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (ca procesator conform articolului 28 DSGVO),

- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA

- Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, SUA

Pentru SUA, Comisia Europeană a adoptat o nouă decizie de adecvare la 10 iulie 2023. Google LLC este certificat în conformitate cu Cadrul de confidențialitate UE-SUA. Deoarece serverele Google sunt distribuite în întreaga lume și un transfer către țări terțe (de exemplu către Singapore) nu poate fi exclus complet, am încheiat, de asemenea, clauzele contractuale standard ale UE cu furnizorul pentru a stabili un nivel adecvat de protecție a datelor în acele țări.

Datele trimise de noi și legate de cookie-uri sunt șterse automat după 12 luni. Durata maximă de viață a cookie-urilor Google Analytics este de 2 ani. Ștergerea datelor a căror perioadă de păstrare a fost atinsă are loc automat o dată pe lună.

Vă puteți retrage oricând consimțământul cu efect pentru viitor, accesând setările cookie-urilor și modificând selecția dvs. acolo. Legalitatea prelucrării efectuate pe baza consimțământului până la revocare rămâne neafectată.

De asemenea, puteți preveni stocarea cookie-urilor încă de la început, setând software-ul browserului în mod corespunzător. Cu toate acestea, dacă vă configurați browserul să respingă toate modulele cookie, acest lucru poate duce la o restricție a funcționalităților pe acest site și pe alte site-uri web. De asemenea, puteți împiedica colectarea datelor generate de cookie și referitoare la utilizarea de către dvs. a site-ului web (inclusiv adresa dumneavoastră IP) de către Google și prelucrarea acestor date de către Google, prin

- nu vă dați acordul pentru setarea cookie-ului sau

- descărcarea și instalarea pluginului de browser disponibil la următorul link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

For more information about Google and how Google handles data, please refer to the following link:

- Pentru mai multe informații despre Google și despre modul în care Google gestionează datele, vă rugăm să consultați următorul link:

- Termenul de utilizare: marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/

- Protecția datelor: support.google.com/analytics/answer/6004245

- Utilizarea cookie-urilor:  

 https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en&utm_source=chatgpt.com 

- Politica de confidențialitate: https://policies.google.com/privacy?hl=en 

7. 2 Matomo Web Analytics

Folosim Matomo, o platformă de analiză web open-source, pentru a analiza și îmbunătăți performanța site-ului nostru web. Matomo este configurat să funcționeze fără cookie-uri, asigurându-se că niciun cookie de urmărire nu este stocat pe dispozitivul dumneavoastră.

Prelucrarea datelor și temei juridic

Matomo colectează date anonimizate despre vizitele site-ului web, cum ar fi:

            • Paginile vizualizate și timpul petrecut pe site

            • Adrese IP anonimizate (de exemplu, IP-uri scurtate pentru a preveni identificarea)

            • Tipul dispozitivului, sistemul de operare și versiunea browserului

            • Site-uri web de referință (dacă este cazul)

Aceste date sunt prelucrate pe baza interesului nostru legitim (articolul 6 alineatul (1) f) GDPR) de a optimiza site-ul nostru web și de a asigura o experiență de înaltă calitate a utilizatorului. Deoarece Matomo este configurat fără cookie-uri și anonimizează adresele IP, nu sunt stocate informații de identificare personală.

Pentru mai multe informații despre modul în care Matomo procesează datele, vă rugăm să vizitați politica de confidențialitate a Matomo (https://matomo.org/privacy-policy/).

8. Social media

Operăm pagini de social media în scopul de auto-marketing și promovare a produselor noastre.

Suntem prezenți pe Instagram, TikTok, LinkedIn și YouTube.

Când vizitați site-urile noastre, platformele vor colecta date despre comportamentul și interesele dvs. și ne pot oferi o analiză anonimă a grupurilor și interacțiunilor noastre de utilizatori. Nu avem nicio influență asupra creării și afișării acestor analize și nu putem opri colectarea sau prelucrarea datelor dvs. pentru această problemă.

Este posibil să primim următoarele date, separate pe categorii de utilizatori:

- Numărul total de vizite,

- Interacțiuni cu postările noastre,

- Comentarii,

- Proporția de vizitatori bărbați și femei,

- Originea vizitei,

- Faceți clic pe anumite conținuturi, cum ar fi hărți sau informații de contact,

- Acoperirea postărilor noastre

Dacă interacționați direct cu conținutul nostru (cum ar fi „Liking” sau „Reposting”), vă vom putea identifica direct. Dacă doriți să restricționați această legătură a contului dvs. și a paginii noastre de socializare, vă rugăm să utilizați funcționalitatea oferită pe fiecare platformă pentru a nu ne urmări.

Folosim aceste date și prezența noastră pe rețelele sociale pentru a ne prezenta într-un mod modern unui public larg. Utilizarea acestor date, precum și funcționarea paginii se bazează pe interesul nostru legitim pentru o promovare eficientă, eficientă și interactivă conform. art. 6 (1) f) din GDPR.

În plus, platformele ar putea folosi datele dumneavoastră în propriile scopuri pentru cercetare de piață și publicitate. Cookie-urile pot fi stocate pe computerul dvs., care va analiza comportamentul dvs. de utilizare. Alte informații despre dispozitivele dvs., conexiunea la internet și multe altele pot fi colectate și conectate la contul dvs. Platformele pot crea un profil pentru dvs., chiar dacă nu sunteți autentificat sau nu aveți cont. Aceste profiluri pot fi folosite pentru a vă afișa reclame direcționate pe diferite platforme.

În unele cazuri, datele dumneavoastră vor fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Mai exact, un transfer de date în SUA nu poate fi exclus. Pentru aceste cazuri, am încheiat Clauze Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană cu operatorii platformei.

Aveți dreptul de a vă aplica oricând drepturile cu privire la paginile noastre de rețele sociale și Page-Insights împotriva noastră sau a platformei. Cu toate acestea, vă aducem la cunostință că, în orice caz, platforma se va ocupa de cerere. Dacă aveți întrebări, ne puteți contacta la datele de contact menționate mai sus.

Mai multe informații despre platforme:

(1) Instagram

Instagram sunt platforme Social Media, oferite de Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda, cu compania-mamă cu sediul în 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Statele Unite.

Ca parte a prezenței noastre pe Instagram, datele sunt colectate și prelucrate de Meta. Meta oferă informații și analize cu privire la interacțiunile utilizatorilor cu profilul nostru de Instagram.

Puteți consulta politica de confidențialitate a Instagram aici:

privacycenter.instagram.com/policy

Dacă aveți un cont Instagram, vă puteți gestiona preferințele de confidențialitate și publicitate aici: www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/

(2) TikTok

TikTok este o platformă de socializare oferită de TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda, cu compania-mamă TikTok Inc., 5800 Bristol Parkway, Culver City, CA 90230, SUA.

Puteți consulta politica lor de confidențialitate aici:

www.tiktok.com/legal/privacy-policy

Pentru a vă ajusta preferințele de anunțuri personalizate, vă rugăm să urmați linkul de mai jos:

www.tiktok.com/legal/cookie-settings

(3) LinkedIn

LinkedIn este o platformă de rețea profesională oferită de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda, cu compania-mamă LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, SUA.

Puteți consulta politica lor de confidențialitate aici:

www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Pentru a vă ajusta preferințele de publicitate și pentru a dezactiva anunțurile personalizate, vă rugăm să urmați linkul de mai jos:

www.linkedin.com/psettings/advertising

(4) YouTube

YouTube este o platformă video, oferită de Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, cu compania-mamă Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043.

Puteți consulta politica lor de confidențialitate aici:

policies.google.com/privacy

Pentru a modifica setarea pentru anunțuri și pentru a transforma anunțurile personalizate, urmați linkul de mai jos:

adssettings.google.com/authenticated 

9. Transferul datelor cu caracter personal către țări terțe

Pentru a îndeplini contractul cu clientul sau pentru a desfășura procedura conform solicitării clientului anterior încheierii contractului, este posibil să transferăm date cu caracter personal într-o țară terță (inclusiv acele țări în care nivelul adecvat de protecție a datelor nu a fost calificat). Vom folosi măsuri de securitate și confidențialitate adecvate în conformitate cu această Politică de confidențialitate și cu legile atunci când transferăm datele personale ale clienților.

10. Perioade de păstrare a datelor cu caracter personal

În general, vom șterge datele dumneavoastră cu caracter personal de îndată ce nu le mai avem nevoie pentru scopurile pentru care le-am colectat. Dacă vreo obligație legală ne împiedică să vă ștergem informațiile pentru o anumită perioadă de timp, vom opri accesul la aceste informații, le vom stoca în siguranță și le vom șterge după ce obligația noastră legală a încetat..

11. Drepturile tale

În orice moment, vă puteți exercita drepturile, contactându-ne sau contactând Protecția datelor. Vă rugăm să rețineți că am putea solicita un fel de verificare a identității pentru a proteja alte persoane vizate. Aceste verificări se vor face cât mai neintruzive posibil.

Aveți următoarele drepturi:

(1) Dreptul de acces

(2) Dreptul la rectificare și ștergere

(3) Dreptul la restricționarea prelucrării

(4) Dreptul la portabilitatea datelor

(5) Dreptul de a vă retrage consimțământul

11.1 Dreptul de a depune o plângere

În orice moment, puteți depune o plângere cu privire la activitățile noastre de prelucrare a datelor la o autoritate de supraveghere.

Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal

B-dul G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30  

Sector 1, cod poștal 010336

București, România

Tel.: +40.318.059.211, +40.318.059.212

Fax: +40.318.059.602 

Website: https://www.dataprotection.ro/

11.2 Dreptul de a obiecta

Aveți dreptul de a vă opune oricărei prelucrări pe care le facem pe motive de interes legitim, dacă situația dumneavoastră particulară ne pune în pericol echilibrul intereselor.

Cu excepția cazului în care putem demonstra temeiuri legitime pentru prelucrare care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților dumneavoastră și dacă nu avem nevoie de datele dumneavoastră cu caracter personal pentru stabilirea, exercitarea apărării revendicărilor legale, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal.