1. Személyes adatok kezelője

Ezt a weboldalt a

Koki Hungary Kft.
Gyáli út 37/a
H–1097 Budapest
Magyarország

biztosítja Ön számára, amellyel a HU-info-hikoki@koki-group.com e-mail címen veheti fel a kapcsolatot.

A hikoki-powertools.eu/hu/hu/ weboldalon zajló adatkezelésért közösen felelősek vagyunk a

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
Németország

céggel, amellyel a de-marketing.hikoki@koki.eu e-mail címen veheti fel a kapcsolatot.

Ez azt jelenti, hogy a weboldalon található adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, különösen akkor, ha jogait kívánja érvényesíteni, kapcsolatba léphet a Koki Hungary Kft.-vel vagy a Metabowerke GmbH-val.

A Koki Hungary Kft. kizárólagosan felelős a fent említett weboldalon kívüli adatkezelésért, például javítási szolgáltatásokkal összefüggésben.

2. Cél

Ez a dokumentum felvázolja azokat a konkrét információkat, amelyeket az EU és az EGT területén élő érintetteknek az EU által létrehozott Általános Adatvédelmi Rendelet ((EU) 2016/679 GDPR) értelmében kötelesek vagyunk megadni. Ez a rendelet meghatározza az érintettek jogait és a személyes adatok kezelésére vonatkozó protokollokat.

3. Az adatvédelmi tájékoztató hatálya

Ez a dokumentum a személyes adatainak a hikoki-powertools.eu/hu/hu/ weboldalunkon történő kezelését szabályozza.

4. Adatvédelmi elérhetőségek:

Adatkezelő

KOKI Hungary Kft.
Gyáli út 37/a
H–1097 Budapest
Tel.: (+36) 1-434-2220
E-mail: HU-info-hikoki@koki-group.com

Adatvédelmi tisztviselő

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
Németország
datenschutz@metabo.de 

5. Az adatkezelés jogalapja

Személyes adatait csak akkor kezeljük, ha erre jogalapunk van. A GDPR értelmében három jogalapot használunk.

(1) Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont) – Ha Ön önkéntesen adja meg a hozzájárulását, személyes adatait csak arra a célra kezelhetjük, amelyre a hozzájárulást adta.

(2) Szerződéses kötelezettség (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) – Ha szerződésünk van Önnel, akkor bizonyos információkat Önről tárolnunk és felhasználnunk kell. Ugyanez igaz akkor is, ha az Ön kérésére megtesszük a szükséges lépéseket a szerződés megkötése előtt.

(3) Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) – A jogos érdek lehetővé teszi számunkra a személyes adatok kezelését, ha az jogos érdekeink érvényesítéséhez szükséges, és az Ön érdekei vagy alapvető jogai és szabadságai nem élveznek elsőbbséget a mi érdekeinkkel szemben. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önt arról, hogy végzünk-e ilyen adatkezelést, és milyen érdekeket érvényesítünk.

6. A weboldal használata

Amikor meglátogatja weboldalunkat, a szerverek automatikusan mentik a böngészője által küldött szervernaplófájl-információkat. Ezek az információk a következőket tartalmazzák:

Tartalomadatok

• Bármilyen beírt szöveg vagy feltöltött fájl

Felhasználási adatok

• Meglátogatott weboldalak
• A kérés dátuma és időpontja

Metaadatok

• Az Ön IP-címe
• A számítógép időzónája
• A számítógép dátuma és időpontja
• A kért weboldal
• Melyik weboldalról érkezett
• Információk a böngészőjéről (verzió, nyelv, telepített betűtípusok)
• Információk az operációs rendszeréről (verzió, nyelv)
• Adott esetben egyéb információk, amelyeket a böngészője a HTTP protokollon keresztül küld.

Az IP-cím ideiglenes tárolása a rendszer által szükséges a weboldal tartalmának megjelenítéséhez az Ön eszközén. Az információkat kizárólag a szerverek és a hálózat technikai működésének fenntartására és biztonságának garantálására használjuk fel. A jogalap a weboldal biztonságos működésének biztosítására vonatkozó jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Minden szervernaplót 14 napon belül automatikusan törlünk. A naplókat erre az időre azért tároljuk, hogy lássuk a szerverünkön zajló gyanús tevékenységeket, és megvédjük infrastruktúránkat a külső támadásoktól, például a túlterheléses támadásoktól (DDoS).

Külső tárhelyszolgáltatót használunk a weboldal kiszolgálásához. A szolgáltató a mi nevünkben fogadja és tárolja a tartalomadatokat, a használati adatokat és a metaadatokat. A következő külső tárhelyszolgáltatókat használjuk:

(1) Cloudflare, Inc.

A Cloudflare, Inc.-t használjuk CDN-szolgáltatóként a weboldal egyes képeinek, videóinak és elemeinek betöltéséhez. A CDN-szolgáltató a látogatásával kapcsolatos használati adatokat és metaadatokat kapja meg. A CDN használatával hatékonyabban tudjuk biztosítani az Ön által kért információkat, és biztonságban tudjuk tartani weboldalunkat. Ennek a felhasználásnak a jogalapja a jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

A Cloudflare, Inc. címe: 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107.

Adatvédelmi szabályzatukat itt tekintheti meg: www.cloudflare.com/en-gb/privacypolicy/

(2) Leaseweb Netherlands B.V.

A Leaseweb Netherlands B.V.-t használjuk tárhelyszolgáltatóként a weboldal szolgáltatásainak üzemeltetéséhez. A felhasználás jogalapja jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

A Leaseweb Netherlands B.V. székhelye: Hessenbergweg 95, 1101 CX Amszterdam, Hollandia.

Adatvédelmi szabályzatukat itt tekintheti meg: www.leaseweb.com/en/about-us/legal/personal-data-protection-acts

6.1 Kapcsolatfelvételi űrlap

Ha a kapcsolatfelvételi űrlapunkat (https://hikoki-powertools.eu/hu/hu/kapcsolat/) használja, a fent leírtakon felül megkapjuk és tároljuk az Ön által megadott információkat is.

A kapcsolatfelvételi űrlap egyes mezőinek kitöltése kötelező, ezért az üzenet elküldéséhez ki kell töltenie ezeket. Más mezők kitöltése opcionális, és Ön döntheti el, hogy megadja-e az információkat.

A megadott információkat az üzenet megválaszolására és az Ön által kért intézkedések megtételére használjuk fel.

Az információkat más célra nem használjuk fel, és 6 hónap elteltével töröljük őket, kivéve, ha jogszabályi kötelezettségünk van az adatok hosszabb ideig történő megőrzésére.

Kötelező mezőink a következők:

• E-mail: Erre szükségünk van a válaszadáshoz.

Ha bizonyos információkat nem kíván megadni, fiktív adatokat is megadhat. Bizonyos esetekben azonban nem tudunk válaszolni az üzenetére, ha hiányosak az információk.

Az adatkezelésjogalapja szerződéses kötelezettségünk teljesítése, ha üzenete vásárlásra vagy általunk kínált szolgáltatásokra vonatkozik. Általános kérések esetén jogos érdekünk szolgáltatja az adatkezelés jogalapját, mivel a lehető legjobb szolgáltatást szeretnénk nyújtani Önnek.

6.2 Garancia regisztráció és bejelentkezés további szolgáltatásokra és promóciókra végfelhasználók számára

Eszközeit a MyHiKOKI portálunkon keresztül regisztrálhatja és kezelheti nálunk. Ehhez fiókot kell létrehoznia. Adatait a garanciális szolgáltatásaink (pl. a 3 éves garancia), valamint egyéb szolgáltatásaink és reklámkampányaink létrehozása és végrehajtása érdekében kezeljük. Továbbá az adatokat a HiKOKI termékek esetleges visszahívása céljából is feldolgozzuk. Az érdekek mérlegelésének részeként a különböző csoportvállalatok portálján a márkákat átfogó adatkezelés történik. Személyes bejelentkezésén keresztül fiókját bármikor kezelheti és törölheti. Ha fiókját törölné és a szükséges információkat és dokumentumokat nem bocsájtja rendelkezésünkre, akkor az Ön által kívánt üzleti kapcsolatot nem kezdhetjük el vagy folytathatjuk. Fiókja egyébként a visszavonásig aktív marad. A portál biztosításához a Coeln Concept GmbH, Uhlstraße 19-23, 50321 Brühl, Németország szolgáltatásait vesszük igénybe. Ezzel a céggel szerződést kötöttünk a rendelések feldolgozására.
Az adatgyűjtés célját és terjedelmét, valamint az adatok Coeln Concept általi további feldolgozását és felhasználását, valamint az Ön jogait és a magánélete védelmével kapcsolatos beállítási lehetőségeit a Coeln Concept adatvédelmi tájékoztatójában találja: https://www.coelnconcept.de/datenschutzerklaerung
 

6.3 Csevegési funkció

A https://ai.hikoki-powertools.eu weboldalon mesterséges intelligencián alapuló csevegési funkciót kínálunk, amely lehetővé teszi, hogy igényeinek megfelelő termékinformációkat kapjon a HiKOKI termékválasztékunkról. A csevegőfunkcióhoz az OpenAI Ireland Ltd. (székhely: 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117-126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Írország) Open AI API-platformját használjuk. A mesterséges intelligencián alapuló csevegőfunkció használatához nem szükséges személyes adatok megadása. Kifejezetten javasoljuk, hogy ne adjon meg személyes adatokat, mivel a csevegési funkció ezek nélkül is optimálisan használható, és így magánéletének védelme sértetlen marad. Amennyiben mégis megadna személyes adatokat, az ezzel kapcsolatos adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (a GDPR 6. cikke (1) bekezdésének a) pontja). Ezen felül az Ön által megadott tartalmak – függetlenül attól, hogy tartalmaznak-e személyes adatokat – felhasználhatók az általános ügyfélélmény folyamatos javítására. Ez magában foglalja a csevegési tartalmak elemzését annak érdekében, hogy a termékeket, szolgáltatásokat és információs ajánlatokat jobban igazítsuk az ügyfelek igényeihez, valamint termékportfóliónk továbbfejlesztését és ügyfélközpontú kialakítását.

6.4 Hírlevél és marketing automatizáció

Weboldalunkon keresztül regisztrálhat a HiKOKI hírlevelére és a közvetlen digitális kommunikációra. A hírlevélre való feliratkozás után érdekes információkat, ajánlatokat és új híreket kap a HiKOKI-ról és termékeinkről. Adatainak reklámcélú felhasználásához adott hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Digitális hirdetések küldéséhez a Click marketing automatizációs eszközt használjuk, amelyet a ClickDimensions LLC, 5901 Peachtree Dunwoody Road, Suite C370, Atlanta, GA 30328, USA biztosít. Ez az eszköz olyan marketingfunkciókat tesz lehetővé, amelyek a bejövő marketingre, a potenciális ügyfelek kezelésére, a többcsatornás intézkedésekre és a kampánykezelésre összpontosítanak. A funkciók közé tartozik az e-mail marketing, a kampányautomatizálás, a webintelligencia, a felmérések, a webes űrlapok, a landing page-ek és sok más, amelyek segítenek a potenciális és meglévő ügyfelekkel való kapcsolattartásban számos digitális csatornán keresztül. A marketingautomatizálás adatelemei közé tartoznak a kapcsolattartási adatok (e-mail cím, név stb.), az e-mail eseményadatok (megnyitások, kattintások, leiratkozások stb.), a webes űrlapok és felmérések beküldései, a profilkezelés (kapcsolattartási adatok) és a webkövetési adatok (IP-cím, oldalmegtekintések és megjelenítések, URL-ek, időbélyegek, operációs rendszer adatai stb.). További információkért kérjük, tekintse meg a ClickDimensions adatvédelmi irányelveit a www.clickdimensions.com/about/privacy-policy/ címen. 

6.5 Sütik ezen a weboldalon

A sütik kis szöveges fájlok, amelyeket bármely weboldal beírhat a böngészőjébe. A sütiket mi magunk (elsődleges sütik) vagy harmadik felek állíthatják be. Ha mi állítunk be egy sütit a böngészőjében, más weboldalak nem tudják elolvasni. Ha más harmadik felek állítanak be egy sütit a böngészőjében, bármely más weboldal, amely ugyanazokat a harmadik féltől származó sütiket használja, hozzáfér az ezekben a sütikben tárolt információkhoz.

Ez lehetővé teszi a weboldalak közötti nyomon követési funkciókat. Ha harmadik féltől származó sütiket használunk, mindig kérjük az Ön hozzájárulását, mielőtt elhelyeznénk ezeket a sütiket.

Az alábbiakban láthatja az általunk beállított saját sütik listáját:

Az alábbi táblázat az általunk használt harmadik féltől származó sütik listáját mutatja:

6.6 Sütik a MyHiKOKI portálon
Sütiket használunk az üzenetek elektronikus kommunikációs hálózaton keresztüli továbbításának végrehajtásához vagy megkönnyítéséhez. Sütiket használunk továbbá az Ön által kifejezetten kért információs társadalommal összefüggő szolgáltatás nyújtásához is. A szükséges sütik részletes leírása:

omCookieConsent:
Leírás: tárolja a felhasználó sütikre vonatkozó hozzájárulási állapotát az aktuális domainen
Szolgáltató: Oliver Pfaff
Tárolási időszak: 12 hónap

fe_typo3_user:
Leírás: tárolja a felhasználó bejelentkezési adatait
Szolgáltató: TYPO3
Tárolási időszak: munkamenet
 

7. Harmadik felek

Weboldalainkon harmadik fél szolgáltatók szervereiről betöltött eszközöket és tartalmakat is elhelyezhetünk. Ilyenek lehetnek például a grafikák, videók, közösségi média gombok vagy egyéb funkciók.

Amikor felkeres egy olyan weboldalt, amely ilyen tartalmakat ágyaz be, az Ön IP-címe továbbításra kerül ezeknek a harmadik feleknek.

Ezek az eszközök időnként úgynevezett webjelzőket, láthatatlan grafikákat is tartalmazhatnak, amelyeket további statisztikák gyűjtésére használnak. Ha ilyen webjelzőt észlel, kérjük, értesítsen minket, és igyekszünk eltávolítani azt weboldalainkról.

Egyes harmadik féltől származó tartalmak sütiket is beállítanak a böngészőjében, hogy bizonyos információkat tároljanak az eszközök és tartalmak használatáról.

Esetenként a harmadik fél összekapcsolhatja a weboldalainkon gyűjtött adatait más, általuk gyűjtött információkkal, hogy profilt építsen Önről.

7.1 Google Analytics

Amennyiben hozzájárult, ez a weboldal a Google Analytics szolgáltatást használja, amely a Google LLC által nyújtott webanalitikai szolgáltatás. Az EU/EGT és svájci felhasználók adatainak kezelője a Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Írország („Google”). Az adatkezelés jogalapja az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont).

A Google Analytics olyan sütiket használ, amelyek lehetővé teszik weboldalaink Ön általi használatának elemzését. A sütik segítségével a weboldal Ön általi használatáról gyűjtött információk általában a Google USA-beli szerverére kerülnek továbbításra, és ott tárolódnak.

A felhasználói azonosító funkciót használjuk. A felhasználói azonosító lehetővé teszi számunkra, hogy egyedi, állandó azonosítót rendeljünk egy vagy több munkamenethez (és az ezeken a munkameneteken belüli tevékenységekhez), és elemezzük a felhasználói viselkedést az eszközökön keresztül.

A Google Signals szolgáltatást használjuk. Ez lehetővé teszi a Google Analytics számára, hogy további információkat gyűjtsön azokról a felhasználókról, akiknél engedélyezve vannak a személyre szabott hirdetések (érdeklődési körök és demográfiai adatok), és hirdetések jeleníthetők meg ezeknek a felhasználóknak eszközökön átívelő remarketing kampányokban.

A Google Analytics 4 alapértelmezés szerint engedélyezi az IP-anonimizálást. Az IP-anonimizálás miatt a Google lerövidíti az Ön IP-címét az EU tagállamain belül vagy az EGT-megállapodás más részes államaiban. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím továbbításra a Google egy szerverére az Egyesült Államokban, és ott lerövidül. A Google szerint a böngészője által a Google Analytics részeként továbbított IP-címet nem kapcsolják össze más, Google által kezeltadatokkal.

A weboldal látogatása során a felhasználói viselkedést „események” formájában rögzítjük. Az események lehetnek:

• Oldalmegtekintések
• Első látogatás a weboldalon
• Munkamenet kezdete
• Meglátogatott weboldalak
• Az Ön „kattintási útvonala”, a weboldallal való interakció
• Görgetések (valamikor a felhasználó a lap aljára görget (90%))
• Külső linkekre kattintások
• Belső keresési lekérdezések
• Videókkal való interakció
• Fájlletöltések
• Megtekintett hirdetések / kattintott hirdetések

Szintén rögzítésre kerül:

• Az Ön hozzávetőleges tartózkodási helye (régió)
• Látogatásának dátuma és időpontja
• Az Ön IP-címe (rövidítve)
• Technikai információk a böngészőjéről és az Ön által használt végberendezésekről (pl. nyelvi beállítás, képernyőfelbontás)
• - Az Ön internetszolgáltatója
• A hivatkozó URL (melyik weboldalon/hirdetési médiumon keresztül érkezett erre a weboldalra)

Az üzemeltető nevében a Google ezeket az információkat a weboldal Ön általi használatának értékelésére és a weboldalon végzett tevékenységekről szóló jelentések összeállítására használja fel. A Google Analytics 4 által biztosított jelentések weboldalunk teljesítményének elemzésére szolgálnak.

Az adattovábbítás címzettjei a következők:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (mint adatfeldolgozó a 28. cikk alapján),
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA

Az Egyesült Államokba mint harmadik országba történő adattovábbítások esetében az Európai Bizottság 2023. július 10-én új megfelelőségi határozatot fogadott el. A Google LLC az EU-USA adatvédelmi keretrendszer szerint tanúsított. Mivel a Google szerverei világszerte elosztottak, és a harmadik országokba (például Szingapúrba) történő adattovábbítás nem zárható ki teljesen, az EU Általános Szerződési Feltételeit tartalmazó megállapodást is megkötöttük a szolgáltatóval az adatvédelem megfelelő szintjének garantálása érdekében ezekben az országokban. Az általunk küldött és sütikhez kapcsolt adatok 12 hónap elteltével automatikusan törlődnek. A Google Analytics sütik maximális tárolási ideje 2 év. Azoknak az adatoknak a törlése, amelyek megőrzési ideje lejárt, havonta egyszer automatikusan megtörténik.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a jövőre nézve, ha belép a sütibeállításokba, és ott módosítja a kiválasztását. A visszavonásig a hozzájárulás alapján végrehajtott adatkezelés jogszerűsége változatlan marad.

A sütik tárolását a böngészőszoftver megfelelő beállításával eleve megakadályozhatja. Ha azonban úgy konfigurálja böngészőjét, hogy elutasítsa az összes sütit, az a funkciók korlátozását eredményezheti ezen és más weboldalakon. Megakadályozhatja a sütik által generált és a weboldal Ön általi használatával kapcsolatos adatok (beleértve az IP-címét is) Google általi gyűjtését, valamint ezen adatok Google általi kezelését is, ha:

• nem járul hozzá a sütik beállításához,
• hozzájárulását későbbiekben visszavonja, vagy
• letölti és telepíti a következő linken elérhető böngészőbővítményt: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

A Google-lal és a Google adatkezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, tekintse meg a következő linket:

• Felhasználási feltételek: marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
• Adatvédelem: support.google.com/analytics/answer/6004245
• Sütik használata: support.google.com/analytics/answer/11397207
• Adatvédelmi irányelvek: policies.google.com/privacy

7.2 Matomo Webanalitika

Weboldalunk teljesítményének elemzésére és javítására a Matomo-t, egy nyílt forráskódú webanalitikai platformot használunk. A Matomo úgy van konfigurálva, hogy sütik nélkül működjön, biztosítva, hogy ne tároljon nyomkövető sütiket az eszközén.

Adatkezelés és jogalap

A Matomo anonimizált adatokat gyűjt a weboldallátogatások adatairól, így például az alábbiakról:

• Megtekintett oldalak és az oldalon eltöltött idő
• Anonimizált IP-címek (pl. rövidített IP-címek az azonosítás megakadályozása érdekében)
• Eszköztípus, operációs rendszer és böngésző verziója
• Hivatkozó weboldalak (ha van ilyen)

Ezeket az adatokat jogos érdekünk (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) alapján kezeljük weboldalunk optimalizálása és a kiváló minőségű felhasználói élmény biztosítása érdekében. Mivel a Matomo sütik nélkül van konfigurálva és anonimizálja az IP-címeket, nem tárolunk természetes személyek azonosítására alkalmas információkat.

A Matomo adatkezelésével kapcsolatos további információkért kérjük, látogassa meg a Matomo adatvédelmi szabályzatát (https://matomo.org/privacy-policy/).

8. Közösségi média

Közösségi média oldalakat használunk önmarketing és termékeink népszerűsítése céljából.

Jelen vagyunk az Instagramon, a Youtube-on és a Facebookon.

Amikor meglátogatja oldalainkat, a platformok adatokat gyűjtenek az Ön viselkedéséről és érdeklődési köréről, és anonimizált elemzést nyújthatnak számunkra a felhasználói csoportokról és interakciókról. Nincs befolyásunk ezen elemzések létrehozására és megjelenítésére, és nem tudjuk megakadályozni az adatainak gyűjtését vagy kezelését e célból.

A következő adatokat kaphatjuk meg, felhasználói kategóriákba sorolva:

• Látogatások teljes száma,
• Bejegyzéseinkkel való interakciók,
• Hozzászólások,
• Férfi és női látogatók aránya,
• A látogatás eredete,
• Kattintások bizonyos tartalmakra, például térképekre vagy elérhetőségekre,
• Bejegyzéseink elérhetősége

Ha közvetlenül kapcsolatba lép a tartalmunkkal (például „lájkolja” vagy „újra közzéteszi”), közvetlenül azonosítani tudjuk Önt. Ha korlátozni szeretné fiókja és közösségi média oldalunk összekapcsolását, kérjük, használja az egyes platformokon kínált funkciókat a követésünk megszüntetéséhez.

Ezeket az adatokat és a közösségi médiában való jelenlétünket arra használjuk, hogy modern módon mutassuk be magunkat a széles közönségnek. Ezen adatok felhasználása, valamint az oldal működése a hatékony, eredményes és interaktív promócióhoz fűződő jogos érdekünkön alapul a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint.

Továbbá a platformok felhasználhatják az Ön adatait saját céljaikra piackutatás és hirdetések céljából. Sütiket tárolhatnak a számítógépén, amelyek elemzik a használati szokásait. Az eszközeiről, az internetkapcsolatáról és egyebekről további információkat gyűjthetnek, és összekapcsolhatják azokat a fiókjával. A platformok profilt hozhatnak létre Önről, még akkor is, ha nincs bejelentkezve, vagy nincs fiókja. Ezeket a profilokat felhasználhatják arra, hogy célzott hirdetéseket jelenítsenek meg Önnek különböző platformokon.

Bizonyos esetekben az adatait az Európai Unión kívül kerülnek kezelésre . Különösen az Egyesült Államokba történő adattovábbítás nem zárható ki. Ezekre az esetekre az Európai Bizottság által jóváhagyott Általános Szerződési Feltételeket (SCC-ket) tartalmazó szerződéseket kötöttünk a platform üzemeltetőivel.

Önnek bármikor joga van érvényesíteni a közösségi média oldalainkkal és a Page-Insights-szal kapcsolatos jogait velünk vagy a platformmal szemben. Ha bármilyen kérdése van, a fent említett elérhetőségeken keresztül veheti fel velünk a kapcsolatot.

További információk a platformokról:

(1) Instagram

Az Instagram egy közösségi média platform, amelyet a Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írország, az anyavállalat székhelye: 1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, Amerikai Egyesült Államok.

Az Instagramon való jelenlétünk részeként a Meta adatokat gyűjt és dolgoz fel. A Meta betekintést és elemzéseket nyújt a felhasználók Instagram-profilunkkal való interakcióiról.

Az Instagram adatvédelmi szabályzatát itt tekintheti meg: privacycenter.instagram.com/policy

Ha van Instagram-fiókja, itt kezelheti adatvédelmi és hirdetési beállításait: www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/

(2) YouTube

A YouTube egy videóplatform, amelyet a Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország, az anyavállalat címe: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, California 94043, Amerikai Egyesült Államok. Adatvédelmi irányelveiket itt tekintheti meg: policies.google.com/privacy

A hirdetések beállításainak módosításához és a személyre szabott hirdetések bekapcsolásához kövesse az alábbi linket: adssettings.google.com/authenticated

(3) Facebook

A Facebook egy közösségi média platform, amelyet a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország, az anyavállalata pedig a Meta Platforms, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA.

Az adatvédelmi szabályzatukat itt tekintheti meg: www.facebook.com/privacy/policy/

A hirdetési beállítások módosításához és a személyre szabott hirdetések kezeléséhez kérjük, látogasson el a következő linkre: www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

9. Személyes adatok harmadik országokba történő továbbítása

Az ügyféllel kötött szerződés teljesítése, illetve az ügyfél kérésére a szerződés megkötése előtti eljárás lefolytatása érdekében személyes adatokat továbbíthatunk harmadik országba (beleértve azokat az országokat is, ahol nem garantált a megfelelő adatvédelmi szint). Az ügyfél személyes adatainak továbbításakor megfelelő biztonsági és titoktartási intézkedéseket alkalmazunk a jelen Adatvédelmi Tájékoztatóval és a törvényekkel összhangban.

10. A személyes adatok megőrzési időtartama

Általánosságban töröljük az Ön személyes adatait, amint már nincs rájuk szükségünk azokhoz a célokhoz, amelyekre gyűjtöttük azokat. Ha bármilyen jogi kötelezettség megakadályoz minket abban, hogy egy bizonyos ideig töröljük az adatait, akkor megszüntetjük a hozzáférést ezekhez az információkhoz, biztonságosan tároljuk azokat, és a jogi kötelezettségünk megszűnése után töröljük azokat.

11. Az Ön jogai

Jogait bármikor gyakorolhatja, ha közvetlenül kapcsolatba lép velünk vagy adatvédelmi kapcsolattartóinkkal. Felhívjuk figyelmét, hogy más érintettek védelme érdekében kérhetjük személyazonosságának igazolását. Ezeket az ellenőrzéseket a lehető legkevésbé tolakodó módon végezzük.

A következő jogokkal rendelkezik:

(1) Hozzáféréshez való jog
(2) A helyesbítéshez való jog
(3) Az adatkezelés korlátozásához való jog
(4) Az adathordozhatósághoz való jog 
(5) Törléshez való jog 
(6) Hozzájárulás visszavonásához való jog
(7) Panasztételi és jogorvoslathoz való jog
(8) Tiltakozáshoz való jog
 

11.1 Hozzáféréshez való jog

Bármikor joga van hozzáférni az információkhoz arról, hogy a személyes adatait kezeljük-e és ha igen milyen módon, beleértve az adatkezelés céljait, azon címzetteket, akiknek a személyes adatait felfedtük, a személyes adatok megőrzési idejét, valamint az adatkezeléssel kapcsolatos jogait. A hozzáférési jog gyakorlása során joga van másolatot kérni a személyes adatairól.

11.2 A helyesbítéshez való jog

Ha úgy véli, hogy az általunk kezelt személyes adatai helytelenek vagy időközben megváltoztak, kérheti vonatkozó személyes adatai helyesbítését. Amennyiben kétség merülne fel bennünk a helyesbítendő adatokkal kapcsolatosan, kérhetjük Öntől, hogy igazolja azok helyességét.

11.3 Az adatkezelés korlátozásához való jog

Az adatkezelés korlátozása azt jelenti, hogy a korlátozás által érintett személyes adatokat – a tárolás kivételével – nem kezeljük tovább.

Ön kérheti az adatkezelés korlátozását, ha az alábbi feltételek legalább egyike teljesül:

• Ön vitatja a személyes adatok pontosságát;
• úgy gondolja, hogy az adatkezelés jogellenes volt, de a személyes adatok törlése helyett az adatkezelés korlátozását kéri;
• már nincs szükségünk a személyes adataira az adatkezelés céljából, de Önnek szüksége van azokra jogi igények előterjesztéséhez,

érvényesítéséhez vagy védelméhez.

Kérjük, vegye figyelembe azt, hogy nem vagyunk kötelesek minden esetben korlátozni a személyes adatok kezelését, különösen akkor, ha azok az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez szükséges.

11.4 Az adathordozhatósághoz való jog

Ha az adatkezelés jogalapját az Ön hozzájárulása vagy az Önnel kötött szerződés teljesítése képezi, úgy kérésére a Személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban (pl. pdf, email) biztosítjuk az ön vagy az ön által megjelölt más szervezet számára.

11.5 Törléshez való jog

Személyes adatait indokolatlan késedelem nélkül töröljük, ha az alábbi feltételek bármelyike teljesül:

• az adatkezelés célja megszűnt;
• úgy döntött, hogy visszavonja hozzájárulását;
• az adatkezelés jogellenes volt; vagy
• az alkalmazandó jogszabályok szerint kötelesek vagyunk törölni a személyes adatait.

Felhívjuk szíves figyelmét, hogy nem minden esetben vagyunk kötelesek törölni a személyes adatokat, így különösen akkor, ha az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez szükséges.

A személyes adatok törlése esetén nem tudjuk a továbbiakban a szolgáltatást az Ön számára nyújtani.

11.6 A hozzájárulás visszavonásához való jog

Önnek joga van bármikor teljesen vagy részben visszavonni az adatkezeléshez adott hozzájárulását. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

11.7 Panasztételi és jogorvoslathoz való jog

Adatkezelési tevékenységeinkkel kapcsolatban bármikor panaszt nyújthat be azon EU tagállam adatvédelmi hatóságánál, ahol szokásos tartózkodási helye, munkahelye vagy a feltételezett jogsértés helye található.

Magyarországon az adatvédelmi hatóság a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH), elérhetőségei az alábbiak:

Falk Miksa utca 9-11 
1055 Budapest 
Tel.: +36 1 3911 400 
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu 
Weboldal: www.naih.hu

Önnek joga van ahhoz is, hogy bírósági eljárást kezdeményezzen lakóhelye vagy szokásos tartózkodási helye szerint illetékes bíróság előtt (választása szerint), amennyiben:

• úgy véli, hogy jogellenesen kezeljük személyes adatait (ehhez nem szükséges előzetesen a NAIH eljárásának lefolytatása);
• a NAIH olyan döntést hozott, amely ellen fellebbezni kíván; vagy
• a NAIH nem foglalkozik a panaszával, vagy három hónapon belül nem tájékoztatja önt a benyújtott panaszával kapcsolatos >eljárási fejleményekről vagy annak eredményéről (az utóbbi két esetben az eljárást a NAIH ellen kell megindítani).

További információért a bíróságokról kérjük, látogasson el a következő oldalra: birosag.hu

11.8 Tiltakozáshoz való jog

Kifejezetten felhívjuk figyelmét arra, hogy abban az esetben, ha adatkezelésünk jogalapját a mi vagy harmadik személy jogos érdeke képezi, Ön jogosult tiltakozni az adatkezelés ellen. A tiltakozásnak nem vagyunk kötelesek helyt adni, ha – eseti mérlegelést követően – bizonyítjuk, hogy

• az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, vagy
• az adatkezelés jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódik.

Amennyiben azonban ilyen körülményt nem igazolunk, haladéktalanul töröljük a tiltakozással érintett személyes adatait.