Streifennagler NR1890DCBW3Z

1. Dataansvarlig

Denne hjemmeside drives af

Koki Sweden AB
Kanalvägen 10 c
194 61 Upplands Väsby
Sverige

Virksomhedsregistreringsnummer: 556547-0258

og

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
Tyskland

Parterne driver hjemmesiden som fælles dataansvarlig. Det betyder, at du kan kontakte både Koki Sweden AB og Metabowerke GmbH med spørgsmål vedrørende databeskyttelse på hjemmesiden, især hvis du ønsker at udøve dine rettigheder.

2. Kontaktoplysninger 

Koki Sweden AB
Kanalvägen 10 c, 
194 61 Upplands Väsby
Sverige

Linus Moberg
Tlf.: +4672 401 14 73
E-mail Linus.Moberg@koki-group.com

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen
Tyskland

Databeskyttelsesrådgiver
datenschutz@metabo.de

3. Formål

Dette dokument indeholder de specifikke oplysninger, vi er forpligtet til at give til registrerede i henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning af 2016-04-27 om beskyttelse af fysiske personer i forbindelse med behandling af personoplysninger og om fri udveksling af sådanne oplysninger og om ophævelse af direktiv 95/46/EF (generel forordning om databeskyttelse) (2016/679) ("GDPR"). 

Dokumentet dækker behandlingen af personoplysninger på vores hjemmeside https://hikoki-powertools.eu/dk/dk.

4. Retsgrundlag for vores behandling af personoplysninger

Vi behandler kun dine personoplysninger, hvis der er et retsgrundlag for at gøre det. I henhold til GDPR anvender vi tre retsgrundlag:

(1) Samtykke (art. 6.1.a. GDPR) – Hvis du frivilligt har givet dit samtykke, må vi kun behandle dine personoplysninger til det formål, som samtykket blev givet til.

(2) Opfyldelse af en kontrakt (art. 6.1.b. GDPR) – Vi behandler visse personoplysninger om dig for at kunne opfylde en kontrakt med dig som registreret. Det samme gælder, hvis vi på din anmodning tager de nødvendige skridt inden indgåelsen af en kontrakt.

(3) Berettiget interesse (art. 6.1.f. GDPR) – Vi behandler visse personoplysninger om dig, hvis det er nødvendigt for at forfølge vores berettigede interesser, og dine interesser eller grundlæggende rettigheder og friheder ikke vejer tungere. Nedenfor giver vi oplysninger om, hvorvidt vi udfører en sådan behandling, og hvilke interesser vi forfølger.

5. Formålene med behandlingen af personoplysninger

5.1. Brug af denne hjemmeside

Når du besøger vores websted, gemmer serverne automatisk oplysninger i serverlogfiler, som sendes af din browser.

Kategorier af personoplysninger:

Indholdsdata

• Tekst, du indtaster, eller filer, du uploader

Brugerdata

• Besøgte hjemmesider
• Dato og klokkeslæt for din anmodning

Metadata

• Din IP-adresse
• Din computers tidszone
• Din computers dato og klokkeslæt
• Den hjemmeside, du har besøgt
• Det websted, du kom fra
• Oplysninger om din browser (version, sprog, installerede skrifttyper)
• Oplysninger om dit operativsystem (version, sprog)
• Alle andre oplysninger, som din browser sender via HTTP-protokollen

Retsgrundlag:

Midlertidig lagring af IP-adressen i systemet er nødvendig for at vise webstedsindhold på din enhed. Oplysningerne bruges udelukkende til at opretholde den tekniske drift af serverne og netværket og til at sikre dets sikkerhed. Retsgrundlaget er vores legitime interesse i at levere hjemmesiden på en sikker måde (art. 6.1.f. GDPR).

Modtagere:

Vi bruger en ekstern hostingudbyder til at drive webstedet. Udbyderen modtager og gemmer indholdsdata, brugsdata og metadata på vores vegne. Vi bruger følgende eksterne hostingudbydere:

(1) Cloudflare, Inc.
Vi bruger Cloudflare, Inc. som vores CDN-udbyder til at indlæse visse billeder, videoer og elementer på denne hjemmeside. CDN-udbyderen modtager brugsdata og metadata fra dit besøg. Ved at bruge et CDN kan vi mere effektivt levere de oplysninger, du har anmodet om, og holde vores hjemmeside sikker. Cloudflare, Inc. er beliggende på 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA.
Du kan læse deres privatlivspolitik her: Cloudflare

(2) Leaseweb Netherlands B.V.
Vi bruger Leaseweb Netherlands B.V. som vores hostingudbyder til at drive vores tjenester til denne hjemmeside. 
Leaseweb Netherlands B.V. har adresse på Hessenbergweg 95, 1101 CX Amsterdam, Holland.
Du kan læse deres privatlivspolitik her: https://www.leaseweb.com/en/about-us/legal/personal-data-protection-acts

(3) Matomo Web Analytics

Vi bruger Matomo, en open source-webanalyseplatform, til at analysere og forbedre vores websteds ydeevne. Matomo er konfigureret til at fungere uden cookies, hvilket betyder, at der ikke gemmes sporingscookies på din enhed.

Matomo indsamler anonymiserede data om besøg på hjemmesiden, såsom:

• Sider, der er set, og tid brugt på hjemmesiden
• Anonymiserede IP-adresser (f.eks. forkortede IP-adresser for at forhindre identifikation)
• Enhedstype, operativsystem og browserversion
• Henvisende websteder (hvis relevant)

Da Matomo er konfigureret uden cookies og anonymiserer IP-adresser, gemmes der ingen personligt identificerbare oplysninger.
 For mere information om, hvordan Matomo behandler data, henvises til Matomos privatlivspolitik: https://matomo.org/privacy-policy/.

Opbevaringsperiode:

Vi sletter automatisk alle serverlogfiler inden for 14 dage. Vi gemmer logfilerne i denne periode for at identificere mistænkelig aktivitet og beskytte vores infrastruktur mod angreb såsom DDoS.

5.2 Brug af kontaktformular

Hvis du bruger vores kontaktformular (https://hikoki-powertools.eu/dk/dk/kontakt/), modtager og gemmer vi de oplysninger, du har angivet, ud over de i pkt. 5.1. beskrevne oplysninger.

Nogle felter i kontaktformularen er obligatoriske, hvilket betyder, at du skal udfylde dem for at sende din besked. Andre felter er valgfri, og du kan vælge, om du vil give oplysningerne.

Vi bruger de oplysninger, du har angivet, til at besvare din besked og iværksætte de foranstaltninger, du har anmodet om.

Kategorier af personoplysninger:

Navn, e-mail og oplysninger om din forespørgsel.

Retsgrundlag:
Grundlaget for denne behandling er, at det er nødvendigt for at opfylde vores kontraktmæssige forpligtelser, hvis din besked vedrører køb eller tjenester, som vi tilbyder, jf. GDPR art. 6.1.b.

Hvis du har en generel forespørgsel, er retsgrundlaget en legitim interesse efter GDPR art. 6.1.f.. Vores legitime interesse består i at levere den bedst mulige service i forbindelse med køb eller tjenester, som vi tilbyder.

Opbevaringsperiode:

Oplysningerne slettes efter 6 måneder, medmindre vi er lovmæssigt forpligtet til at opbevare dem i længere tid.

5.3 Garanti-tilmelding og tilmelding til yderligere serviceydelser og annoncekampagner for slutkunder
Via vores MyHiKOKI-portal kan du registrere og administrere dine apparater hos os. Til dette formål skal du oprette en konto. Behandlingen af dine data bruges til etablering og gennemførsel af vores garantiydelser (f.eks. den 3-årlige garanti) samt vores yderligere serviceydelser und annoncekampagner. Derudover finder behandlingen sted til mulige kampagner for tilbagekaldelse af HiKOKI-produkter. I forbindelse med afvejning af interesser foretages en dataadministration på tværs af markeder for forskellige koncernselskaber.
Du kan til enhver tid tilpasse eller slette din konto via dit personlige login. Skulle du slette din konto og dermed ikke stille dine nødvendige informationer og dokumentation til rådighed, kan vi ikke indlede eller forsætte det forretningsforhold, du måtte ønske. I modsat fald forbliver din konto aktiv hos os indtil du ophæver den. Vi benytter tjenesterne fra Coeln Concept GmbH, Uhlstraße 19-23, 50321 Brühl, Tyskland til disponering af portalen. Vi har indgået en aftale med denne virksomhed om ordrebehandling.
Du kan læse mere om formålet med og omfanget af dataindsamlingen og Coeln Concepts videre behandling og brug af disse data samt dine rettigheder og indstillingsmuligheder til beskyttelse af din privatsfære i denne forbindelse under databeskyttelsesvejledningen fra Coeln Concept: https://www.coelnconcept.de/datenschutzerklaerung

5.3 Kontoregistrering

Når du registrerer dig på vores onlineplatform (MyHiKOKI), indsamler vi din e-mailadresse for at oprette din konto. Derudover tildeler vi dig et brugernavn, der svarer til din e-mailadresse, som du skal bruge til at logge ind.

Kategorier af personoplysninger: 

E-mail og kontaktoplysninger.

Retsgrundlag:

Retsgrundlaget er legitim interesse jf. GDPR art. 6.1.f. Vores legitime interesse består i at tilbyde login til vores onlineplatform.

Opbevaringsperiode:

Personoplysninger opbevares i 4 år fra købsdatoen under hensyntagen til den lovbestemte reklamationsfrist (3 år) i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen. 

Hvis produktets garantiperiode strækker sig ud over tre år, slettes oplysningerne et år efter, at produktets endelige garantiperiode er udløbet.

5.4 Nyhedsbrev og Marketing Automation
Du kan tilmelde dig fremsendelse af HiKOKIs nyhedsbrev samt digital direkte kommunikation via vores websider. Hvis du har tilmeldt nyhedsbrevet, modtager du interessante informationer, tilbud og nyheder om HiKOKI og vores produkter fra os. Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke til anvendelsen af dine data til annoncering. Til fremsendelse af digital annoncering anvender vi Marketing Automation-værktøjet Click, en tjeneste fra ClickDimensions LLC 5901, Peachtree Dunwoody Road, Suite C370, Atlanta GA 30328, USA. Ved hjælp af dette værktøj er det muligt at benytte marketing-funktioner med hovedpunkt på Inbound Marketing, Lead Management, Multichannel-tiltag og kampagnestyring. Funktionerne omfatter e-mail marketing, automatisering af kampagner, Web Intelligence, spørgeundersøgelser, webformularer, landingssider og meget mere, der understøtter os i at henvende os til interessenter og kunder via en række digitale kanaler. Dataelementerne til automatisering af marketing omfatter kontaktoplysninger (e-mailadresse, navn, osv.), e-mail-hændelsesdata (åbninger, klik, afmeldinger, osv.), forsendelser a webformularer og spørgeundersøgelser, profiladministration (sæt af kontaktoplysningsposter) webtracking-data (IP-adresse, sideindlæsninger og -visninger, URL’er, tidsstempler, data for operativsystemer, osv.). Du finder yderligere informationer i databeskyttelsesbestemmelserne fra ClickDimensions www.clickdimensions.com/about/privacy-policy/. 

5.5 Cookies på hjemmesiden

Cookies er små tekstfiler, som enhver hjemmeside kan skrive til din browser. Cookies kan installeres af os (førstepartscookies) eller af tredjeparter. Hvis vi installerer en cookie i din browser, kan andre websteder ikke læse den. Hvis andre tredjeparter installerer en cookie i din browser, kan ethvert andet websted, der bruger de samme tredjepartscookies, læse de oplysninger, der er gemt i disse cookies.
Dette muliggør sporing på tværs af websteder. Hvis vi bruger tredjepartscookies, vil vi altid bede om dit samtykke, før disse cookies placeres. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller ændre det ved at klikke på linket "Cookieindstillinger" nederst på siden eller ved at slette cookies i din browser. For mere information om, hvordan du administrerer cookies, henvises til din browsers hjælpefunktion.

Nedenfor er en liste over de førstepartscookies, vi installerer:

Følgende tabel viser en liste over tredjepartscookies, som vi bruger:

5.6 Cookies på MyHiKOKI-portalen
Vi anvender nødvendige cookies til at gennemføre eller gøre det lettere at overføre en besked via et elektronisk kommunikationsnetværk. Derudover anvender vi nødvendige cookies til et stille en tjeneste fra informationsselskabet, som du udtrykkeligt har ønsket, til rådighed for dig. Uddybende oplysninger om nødvendige cookies:

omCookieConsent:
Beskrivelse: Gemmer status for brugerens samtykke til cookies på det aktuelle domæne
Udbyder: Oliver Pfaff
Lagringsvarighed: 12 måneder

fe_typo3_user 
Beskrivelse: Gemmer brugerens login
Udbyder: TYPO3
Lagringsvarighed: Session


5.6.1 Brug af Google Analytics

Formål og retsgrundlag:

Hvis du har givet dit samtykke til Google Analytics-cookies som beskrevet ovenfor, se 5.5, bruger vi Google Analytics, en webanalysetjeneste leveret af Google LLC. Dataansvarlig for brugere i EU/EØS og Schweiz er Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland ("Google"). Retsgrundlaget for denne databehandling er dit samtykke jf. GDPR artikel 6.1.a.

Kategorier:

Google Analytics bruger cookies, der gør det muligt at analysere din brug af vores websteder. De oplysninger, der indsamles af cookies om din brug af dette websted, overføres normalt til en Google-server i USA og gemmes der.

Vi bruger bruger-id-funktionen. Bruger-id giver os mulighed for at tildele en unik, vedvarende id til en eller flere sessioner (og aktiviteterne inden for disse sessioner) og analysere brugeradfærd på tværs af flere enheder.

Vi bruger Google Signals. Dette gør det muligt for Google Analytics at indsamle yderligere oplysninger om brugere, der har aktiveret personaliserede annoncer (interesser og demografi), og annoncer kan leveres til disse brugere i remarketingkampagner på tværs af enheder.

Google Analytics 4 har IP-anonymisering aktiveret som standard. På grund af IP-anonymisering vil din IP-adresse blive afkortet af Google inden for medlemsstaterne i Den Europæiske Union eller i andre stater, der er parter i EØS-aftalen. Kun i undtagelsestilfælde vil den fulde IP-adresse blive overført til en Google-server i USA og afkortet der. Ifølge Google vil den IP-adresse, der overføres af din browser som en del af Google Analytics, ikke blive sammenført med andre Google-data.

Under dit besøg på webstedet registreres din brugeradfærd i form af "begivenheder". Begivenheder kan være:

• Sidevisninger
• Første besøg på webstedet
• Start af session
• Besøgte websider
• Din "kliksti", interaktion med hjemmesiden
• Rulninger (når en bruger ruller til slutningen af siden (90 %))
• Klik på eksterne links
• Interne søgeforespørgsler
• Interaktion med videoer
• Fildownloads
• Annoncer, der er set/klikket på

Derudover registreres følgende:

• Din omtrentlige placering (region)
• Dato og klokkeslæt for dit besøg
• Din IP-adresse (i forkortet form)
• Tekniske oplysninger om din browser og de terminalenheder, du bruger (f.eks. sprogindstilling, skærmopløsning)
• Din internetudbyder
• Henvisnings-URL (den hjemmeside/reklamekilde, du kom fra)

På vegne af webstedsoperatøren bruger Google disse oplysninger til at evaluere din brug af webstedet og udarbejde rapporter om webstedsaktivitet. Rapporterne fra Google Analytics 4 bruges til at analysere vores websteds ydeevne.

Modtagere:

• Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (som databehandler i henhold til art. 28 i GDPR)
• Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
• Alphabet Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

For USA vedtog Europa-Kommissionen en ny afgørelse om tilstrækkelighed den 10. juli 2023. Google LLC er certificeret i henhold til EU-US Privacy Framework. Da Googles servere er fordelt over hele verden, og en overførsel til tredjelande (f.eks. Singapore) ikke kan udelukkes fuldstændigt, har vi også indgået EU's standardkontraktbestemmelser med udbyderen for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau i disse lande.

Opbevaringsperiode:

De data, vi sender, og som er knyttet til cookies, slettes automatisk efter 12 måneder. Den maksimale levetid for Google Analytics-cookies er 2 år. Data, hvis opbevaringsperiode er udløbet, slettes automatisk en gang om måneden.

Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke med virkning for fremtiden ved at gå til cookieindstillingerne og ændre dit valg der. Lovligheden af den behandling, der fandt sted før tilbagekaldelsen, forbliver uændret.

Du kan også forhindre lagring af cookies fra starten ved at indstille din browser i overensstemmelse hermed. Hvis du konfigurerer din browser til at afvise alle cookies, kan dette dog medføre begrænset funktionalitet på dette og andre websteder. Du kan også forhindre Google i at indsamle de data, der genereres af cookien og vedrører din brug af webstedet (inklusive din IP-adresse), og i at behandle disse data ved at

• ikke give dit samtykke til, at cookien indstilles, eller
• at downloade og installere det browser-plugin, der er tilgængeligt via følgende link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Flere oplysninger om Google og hvordan Google håndterer data findes via følgende links:

• Brugsvilkår: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/
• Databeskyttelse: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=sv
• Brug af cookies: https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=sv
• Fortrolighedspolitik: https://policies.google.com/privacy?hl=sv

6. Tredjeparter

På vores websteder kan vi indlejre værktøjer og indhold, der indlæses fra servere, der tilhører tredjepartsudbydere. Eksempler på dette kan være grafik, videoer, knapper til sociale medier eller andre funktioner.

Når du besøger en hjemmeside, der indeholder sådant indlejret indhold, vil din IP-adresse blive overført til disse tredjeparter.

Nogle gange kan disse værktøjer også omfatte såkaldte webbeacons, usynlige grafikker, der bruges til at indsamle yderligere statistikker. Hvis du opdager en sådan webbeacon, bedes du underrette os, så vi kan forsøge at fjerne den fra vores websteder.

Noget tredjepartsindhold placerer også cookies i din browser for at gemme visse oplysninger om, hvordan du bruger værktøjerne og indholdet.

Nogle gange kan tredjeparter sammenkæde oplysninger, der er indsamlet på vores websteder, med andre oplysninger, de har indsamlet, for at opbygge en profil af dig.

7. Sociale medier

Vi driver vores egne sider på sociale medier med det formål at markedsføre os selv og vores produkter.

Vi er på Instagram, LinkedIn, YouTube og Facebook.

Kategorier af personoplysninger:

Når du besøger vores sider, indsamler platformene data om din adfærd og dine interesser og kan give os anonymiserede statistikker om vores brugergrupper og interaktioner. Vi kan ikke påvirke, hvordan disse analyser oprettes, eller forhindre platformene i at indsamle og behandle dataene.

Vi kan modtage aggregerede oplysninger såsom:

• Samlet antal besøg
• Interaktioner med vores indlæg
• Kommentarer
• Fordeling efter køn
• Besøgendes geografiske oprindelse
• Klik på kort eller kontaktoplysninger
• Rækkevidde af vores indlæg

Hvis du interagerer direkte med vores indhold (f.eks. ved at synes godt om eller dele), kan vi se, hvilken bruger der har gjort det. Hvis du vil undgå dette, kan du bruge platformens egne funktioner til at afmelde eller annullere interaktionen.

Platformene kan også bruge dine data til egne formål, såsom markedsføring og analyse. Der kan gemmes cookies på din enhed for at analysere brugeradfærd. Andre oplysninger om din enhed og internetforbindelse kan være knyttet til din konto. Der kan oprettes profiler, selvom du ikke er logget ind eller ikke har en konto, og disse kan bruges til målrettet annoncering.

I nogle tilfælde kan dine data blive behandlet uden for EU/EØS, herunder i USA. Vi har indgået standardkontraktbestemmelser (SCC'er), der er godkendt af Europa-Kommissionen for at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Du kan altid udøve dine rettigheder vedrørende vores sider på sociale medier over for os eller platformen, men vær opmærksom på, at det i praksis er platformen, der behandler sådanne anmodninger.

Mere information og platformspolitikker:

• Instagram – Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland
  Privatlivspolitik: https://privacycenter.instagram.com/policy
  Indstillinger: https://www.instagram.com/accounts/privacy_and_security/
• LinkedIn – LinkedIn Ireland Unlimited Company, Dublin, Irland
  Fortrolighedspolitik: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
  Annonceindstillinger: https://www.linkedin.com/psettings/advertising
• YouTube – Google Ireland Ltd., Dublin, Irland
  Fortrolighedspolitik: https://policies.google.com/privacy
  Annonceindstillinger: https://adssettings.google.com/authenticated
• Facebook – Meta Platforms Ireland Limited, Dublin, Irland
  Fortrolighedspolitik: https://sv-se.facebook.com/privacy/policy/
  Annonceindstillinger: https://www.facebook.com/adpreferences/ad_settings

8. Overførsel af personoplysninger til tredjelande

For at opfylde aftaler med kunder eller gennemføre foranstaltninger forud for indgåelse af en aftale kan vi overføre personoplysninger til lande uden for EU/EØS (herunder lande uden en afgørelse om tilstrækkelighed). Vi anvender altid passende sikkerheds- og fortrolighedsforanstaltninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik og gældende lovgivning.

9. Opbevaringsperiode for personoplysninger

Som regel sletter vi personoplysninger, så snart de ikke længere er nødvendige til de formål, hvortil de blev indsamlet. Hvis en lovmæssig forpligtelse forhindrer sletning, begrænser vi adgangen og sletter oplysningerne, så snart forpligtelsen ikke længere gælder. Du kan finde detaljerede oplysninger om vores opbevaringsperioder for hver behandlingsaktivitet i afsnit 5 ovenfor.

10. Dine rettigheder

Du kan til enhver tid udøve en af dine føgende rettigheder ved at kontakte os eller vores databeskyttelsesansvarlige:

• Ret til indsigt
• Retten til berigtigelse og sletning
• Ret til begrænsning af behandlingen
• Ret til dataportabilitet
• Ret til indsigelse
• Ret til at trække samtykke tilbage

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, og en række yderligere oplysninger.

Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet. I helt særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer. F.eks. hvis behandlingen ikke længere er relevant for det formål, hvortil dataene blev indsamlet.

Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.

Du har ret til at modtage de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at overføre disse oplysninger til en anden dataansvarlig eller til at få vores hjælp til at overføre oplysningerne til en anden dataansvarlig, hvor dette er teknisk muligt. Dette gælder, hvis du har givet dit samtykke, eller hvis vi baserer behandlingen på en aftale med dig.

Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage med virkning fra tilbagetrækningen.

11. Ret til at indgive en klage

Du kan til enhver tid indgive en klage over vores behandling af personoplysninger til tilsynsmyndigheden:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby

Telefon: 33 19 32 00

E-mail: dt@datatilsynet.dk